Clientes del Banco Metropolitano en La Habana Vieja reaccionaron con indignación este sábado 27 de junio después de que trabajadores de la sucursal ubicada en la calle O’Reilly informaran, según una denuncia ciudadana, que cada persona solo podría retirar 3.000 pesos cubanos en efectivo.
El incidente fue divulgado en Facebook por Irma Lidia Broek, quien compartió un video enviado desde la capital cubana. La internauta aseguró que situaciones similares se estarían produciendo en otras oficinas bancarias de La Habana, aunque ese extremo no ha sido confirmado oficialmente.
Clientes reciben la noticia después de esperar
Según el relato difundido, varias personas acudieron a la oficina con la intención de retirar hasta 5.000 pesos, cantidad que habría funcionado como límite previo. Tras permanecer en el lugar, los usuarios recibieron la información de que el máximo disponible bajaría a 3.000 pesos.
El anuncio generó protestas y cuestionamientos entre quienes esperaban ser atendidos. Los clientes reclamaron que el dinero depositado pertenece a los titulares de las cuentas y criticaron las restricciones para disponer de sus propios fondos.
Broek comparó el nuevo monto con el costo de productos básicos. Indicó que un saco de carbón puede venderse entre 5.000 y 6.000 pesos, por lo que una extracción de 3.000 no alcanzaría para cubrir esa compra.
El recorte equivale a un 40% del monto anterior
La reducción denunciada representa 2.000 pesos menos por cliente, equivalente a un recorte del 40%. La medida obligaría a realizar varias visitas al banco para obtener cantidades destinadas a alimentos, transporte y otros gastos cotidianos.
Hasta el cierre de esta nota, Banco Metropolitano y el Banco Central de Cuba no habían publicado una resolución que fijara un límite general de 3.000 pesos para todas las sucursales. Por ello, la decisión podría responder a la disponibilidad de efectivo en esa oficina.
La entidad reguladora identifica el establecimiento como la sucursal 266, situada en O’Reilly y Compostela. En abril, esa misma unidad comenzó a entregar los nuevos billetes de 5.000 pesos, pero casi todo el volumen asignado fue distribuido durante una sola mañana.
Apagones agravan la crisis bancaria
La denuncia ocurrió un día después de que Banco Metropolitano suspendiera, hasta nuevo aviso, las reservas mediante Ticket y MiTurno para operaciones de extracción por caja. La institución atribuyó el cambio a las interrupciones eléctricas registradas en la capital.
La escasez de dinero físico tampoco es un fenómeno reciente. Medios estatales han reconocido la existencia de bancos sin efectivo, cajeros automáticos vacíos y clientes que no pueden disponer con normalidad de salarios y pensiones.
Para trabajadores y jubilados, el límite denunciado supone nuevas colas, gastos de transporte y pérdida de tiempo. La bancarización impulsada por el Gobierno no resuelve todas las necesidades, pues numerosos vendedores continúan exigiendo pagos en efectivo.
La falta de una explicación pública sobre el alcance y la duración de la medida aumenta la incertidumbre. Mientras tanto, la protesta en O’Reilly refleja el deterioro del sistema bancario y las dificultades crecientes de los cubanos para acceder a su dinero.
