Los pagos en línea de Viazul, la empresa estatal cubana de transporte interprovincial, aparecen vinculados a BidaiTravel, una firma privada española que también interviene en las reservas del grupo hotelero Cubanacán, según una investigación de DIARIO DE CUBA. La conexión fue verificada mediante una operación realizada en la plataforma oficial de Viazul.
El medio inició la pesquisa después de que un lector detectara el nombre de BidaiTravel en el cobro de un boleto. Posteriormente, realizó otra compra y comprobó que el proceso de pago conducía a esa compañía, con sede en Bilbao, España.
Una empresa española en dos servicios estatales cubanos
BidaiTravel pertenece a IBEROTRAVELS COMPANY 2000 S.L., una sociedad española identificada con el CIF B95854360. La investigación sitúa a la compañía dentro del circuito de cobro de dos servicios controlados por el Estado cubano: Viazul y Cubanacán.
La comprobación permite conocer qué empresa aparece asociada al procesamiento del pago, pero no determina qué porcentaje del dinero termina en manos de las entidades cubanas. Tampoco revela posibles comisiones, gastos operativos o las condiciones contractuales entre las partes.
Otras fuentes consultadas por Periódico Cubano, identificaron a Caja de Ingenieros, cuyo nombre jurídico es Caja de Crédito de los Ingenieros, Sociedad Cooperativa de Crédito, como la entidad financiera utilizada por BidaiTravel para estas operaciones.
Sin embargo, esa información no permite reconstruir el recorrido completo del dinero. Para determinar el destino final de los fondos serían necesarios los contratos firmados entre las empresas o documentación bancaria adicional.
Viazul mantiene sus contratos bajo confidencialidad
El medio solicitó a Viazul detalles sobre sus contratos con compañías españolas y otros datos financieros. La transportista respondió que esa información era “confidencial” y remitió la consulta a su jefe comercial, quien no ofreció una respuesta inmediata.
Viazul sostiene en su página web que comercializa sus servicios únicamente en euros y acepta tarjetas y billeteras internacionales porque necesita recaudar divisas para pagar autobuses, piezas y componentes adquiridos en el extranjero.
La empresa también explica que no acepta tarjetas MLC ni Clásica porque esos fondos estarían destinados principalmente a operaciones nacionales y podrían obligarla a recurrir a intermediarios, con un incremento de costos.
La aparición de BidaiTravel en el proceso de cobro, no obstante, no permite concluir que Viazul deje de disponer de las divisas obtenidas por sus ventas ni que la compañía española retenga una parte determinada de esos ingresos.
Las cuentas de IBEROTRAVELS en España
Viazul fue creada en 1996 como un servicio enfocado principalmente en viajeros extranjeros y actualmente opera como marca de la Empresa de Ómnibus Nacionales, subordinada al sistema estatal del Ministerio de Transporte.
BidaiTravel tiene como socio y administrador único al ciudadano español Alejandro Carneros Sobrino. IBEROTRAVELS declaró al cierre de 2025 activos por 3,42 millones de euros, de los cuales 2,04 millones correspondían a efectivo y otros activos líquidos. Esas cifras, sin embargo, no permiten determinar qué parte guarda relación con operaciones vinculadas a Cuba.
