Amazon informó ayer miércoles que eliminará aproximadamente 16.000 puestos de trabajo en su estructura organizativa, como parte de una nueva ronda de cambios destinados a fortalecer la compañía.
Esta decisión, que fue anunciada por la empresa en un comunicado interno dirigido a sus empleados, forma parte de un proceso de reajuste corporativo iniciado en octubre de 2025 que busca reducir niveles jerárquicos, aumentar la responsabilidad de los equipos y eliminar la burocracia.
La razón detrás de esta medida es clara: la compañía busca una estructura más ágil y eficiente que le permita mantenerse competitiva en un entorno empresarial en constante cambio.
Aunque el gigante del comercio electrónico está eliminando miles de posiciones, aseguró que seguirá contratando talento en áreas estratégicas y claves para su futuro, lo que sugiere que los recortes se enfocarán en roles menos esenciales mientras refuerzan equipos en sectores cruciales para la innovación y el crecimiento de la empresa.
El anuncio de los despidos se produjo solo un día después de que Amazon informara el cierre de todas sus tiendas Amazon Go y Amazon Fresh en varios estados de Estados Unidos, incluidos Illinois, California, Nueva York, Pensilvania, Nueva Jersey, Virginia, Maryland y Tennessee.
Estos cierres, que afectan a las tiendas físicas de la compañía, también forman parte de un esfuerzo más amplio por optimizar sus operaciones y enfocarse en sus áreas de mayor crecimiento.
En cuanto a los puestos afectados por los despidos, Amazon aclaró que los recortes no se limitarán a una sola división, sino que abarcarán diferentes áreas de la empresa. Para los empleados basados en EEUU, la compañía ofrecerá hasta 90 días para encontrar una nueva posición interna antes de ser separados de la empresa, aunque este periodo podría variar según las leyes locales de cada país.
Además, Amazon brindará apoyo de transición a aquellos que no logren una reubicación interna o que decidan no buscarla. Este apoyo incluirá indemnización, servicios de recolocación, beneficios de seguro médico (cuando aplique) y otras ayudas.
A pesar de estos drásticos recortes, Amazon negó que estos despidos sean parte de un nuevo patrón de reducciones periódicas. La compañía aseguró que, aunque la estructura y capacidad de cada equipo serán evaluadas regularmente para garantizar la innovación continua, no se espera que estos ajustes se repitan de manera sistemática.
Este anuncio de despidos masivos se suma a una serie de recortes realizados en años anteriores. En 2023, Amazon despidió a 27.000 empleados como parte de los ajustes pospandemia, y en octubre de 2025, la empresa eliminó 14.000 puestos de trabajo en otra ronda de reorganización.
Sin embargo, en 2025, Amazon anunció la creación de 250.000 empleos temporales en todo el país, incluidos puestos en Florida, para hacer frente a la creciente demanda durante la temporada navideña.
Las vacantes se publicaron semanalmente desde octubre hasta diciembre en el portal de contratación de Amazon, y los salarios eran competitivos, con un promedio de 23 dólares por hora para los empleados regulares y más de 19 USD por hora para los temporales.
