El Gobierno cubano habilitó un nuevo portal para solicitar visas electrónicas después de varios días de interrupción del servicio. La plataforma, anunciada el 4 de noviembre de 2026, permite gestionar tres categorías de visados y consultar su estado, aunque mantiene procedimientos de pago que requieren gestiones adicionales fuera del sistema digital.
Según informó VisasNews, el Ministerio de Turismo de Cuba, mediante su representación en Canadá, comunicó la puesta en funcionamiento del servicio en www.consular.cu. La plataforma está administrada por el Ministerio de Relaciones Exteriores y sustituye el anterior sistema eVisaCuba.
La transición comenzó el 29 de octubre, cuando las autoridades suspendieron el portal para sustituir Evisa1 por Evisa2. Aunque prometieron restablecerlo el 2 de noviembre, el acceso continuaba interrumpido al día siguiente, sin explicaciones oficiales suficientes sobre el retraso.
El nuevo sistema ofrece opciones en español, inglés y francés. Los usuarios pueden solicitar visas, verificar documentos y consultar información consular. Sin embargo, la digitalización no elimina todos los trámites presenciales o bancarios.
Tres tipos de visas y nuevas condiciones para viajar a Cuba
La plataforma incorpora visas de turismo, familiares y de exploración comercial. Anteriormente, eVisaCuba estaba orientada principalmente a los permisos turísticos, por lo que la ampliación representa una de las principales novedades del servicio.
Para iniciar una solicitud, el viajero debe verificar su correo electrónico, seleccionar el país y el consulado correspondiente, introducir sus datos personales y adjuntar una imagen del pasaporte. También puede agrupar hasta diez solicitudes en una misma gestión.
Una limitación importante permanece en los pagos. El portal no permite abonar directamente las tasas mediante tarjetas bancarias. Los solicitantes deben utilizar los métodos autorizados por cada consulado y posteriormente adjuntar el comprobante. En Madrid, el visado turístico figuraba con una tarifa de 30 euros.
Nueva plataforma coincide con cambios en las leyes migratorias cubanas
La actualización ocurre después de la entrada en vigor, el 1 de noviembre, de las leyes 171 de Migración, 172 de Ciudadanía y 173 de Extranjería, que modificaron disposiciones sobre residencia, nacionalidad y entrada de extranjeros.
Como informó Periódico Cubano, estas normas eliminaron el antiguo límite de 24 meses fuera del país, pero conservaron facultades estatales para restringir movimientos migratorios.
La nueva plataforma tampoco sustituye el formulario D’Viajeros, obligatorio para declarar información migratoria, sanitaria y aduanera dentro de las 72 horas anteriores al viaje. Este trámite continúa funcionando de manera independiente.
Las interrupciones tecnológicas afectan a los cubanos en el extranjero
Las dificultades del servicio no son nuevas. En agosto, Periódico Cubano reportó otra suspensión de visas electrónicas que podía afectar a familias cubanas residentes en el exterior y acompañadas de personas con nacionalidad extranjera.
Aunque la nueva plataforma amplía las opciones de solicitud, persisten interrogantes sobre su estabilidad y la eficiencia de los procedimientos. La modernización tecnológica constituye un avance administrativo, pero su efectividad dependerá de garantizar un servicio continuo, accesible y transparente.
Modernización digital sin eliminar las trabas consulares
El lanzamiento de Evisa2 pone de manifiesto una contradicción en la gestión consular cubana. Mientras las autoridades anuncian avances tecnológicos, los viajeros continúan sujetos a procedimientos que pueden resultar complicados, especialmente cuando deben pagar mediante transferencias y enviar justificantes adicionales.
La interrupción del servicio durante varios días también plantea dudas sobre la planificación tecnológica. Aunque no existen datos oficiales sobre la cantidad de viajeros afectados, el incumplimiento del calendario anunciado pudo generar dificultades para quienes organizaban viajes familiares o turísticos.
La modernización tampoco modifica por sí sola las restricciones contempladas en las nuevas leyes migratorias. Como explicó este propio medio en un análisis de la reforma migratoria, la organización Cubalex considera que esas normas mantienen importantes mecanismos de control estatal sobre la movilidad de los ciudadanos.
Para los cubanos residentes en Estados Unidos, España y otros países, la prioridad debería ser contar con procedimientos claros, accesibles y estables que faciliten los viajes familiares sin añadir incertidumbre administrativa.
