Cuba ha recurrido a la ayuda de India para digitalizar 35 millones de folios de documentos en el Ministerio de Justicia (Minjus). La digitalización se lleva a cabo en el marco de una iniciativa que incluye la inserción de estos documentos en un sistema informático, lo cual facilitará la expedición de certificaciones y otros servicios a los ciudadanos cubanos.
Según el diario oficialista Granma, en la reunión donde se firmó el acuerdo participaron Pilar Alicia Varona Estrada y Yashna Díaz Carrobouy, viceministras de Justicia. Además, estuvieron directivos de la empresa cubana Xetid y Prasoon Kumar, director general de Negocios de DigiLocker.
DigiLocker es una herramienta digital gratuita lanzada como parte del proyecto Digital India, que permite a los ciudadanos almacenar, compartir y autenticar documentos oficiales de forma segura, y con validez legal.
El Minjus destacó que la experiencia india con las billeteras digitales ha revolucionado el acceso a servicios públicos y privados en el país asiático. Este modelo elimina trámites burocráticos, y promueve la filosofía de “cero papeles”, que es lo que el gobierno cubano desea replicar.
La digitalización de documentos permitirá optimizar los servicios ciudadanos mediante soluciones tecnológicas seguras y eficientes. Sin embargo, los comentarios del público en las redes sociales han mostrado escepticismo frente a esta iniciativa. En medio de constantes quejas por la demora en los trámites administrativos, la escasez de recursos, dificultades en el acceso a Internet y los constantes apagones.
El acuerdo entre Cuba e India se da en el contexto de la nueva Ley del Registro Civil que se aprobó en la Isla. A pesar de que las autoridades insisten en que la vía digital facilitará la rectificación y subsanación de errores, también favorece un mayor control sobre los ciudadanos.
También se creará un folio único por persona, que concentrará todos los actos registrales de forma cronológica, facilitando la consulta y actualización de los mismos. Por otra parte, aumentan los riesgos de accesos no autorizados, hackeos o filtraciones de datos sensibles.
También ayudas de la Unión Europea
Cuba también ha recibido ayuda de la Unión Europea. En julio de 2025, se anunció un fondo de tres millones de euros para el Ministerio de Justicia cubano, destinado a mejorar la infraestructura digital y agilizar los trámites administrativos. Al parecer, este dinero no fue suficiente y ahora el régimen castrista recurre a la India.
