Una cubana radicada en España, Idisleidys Sosa, ha denunciado públicamente que el paquete que envió a su familia en Cuba fue manipulado y saqueado. Sosa envió un celular y dos pares de espejuelos a su tío en el municipio de Perico, Matanzas, pero cuando el paquete llegó, la caja del celular contenía tornillos y calditos de pollo.
El paquete fue enviado el pasado mes de septiembre a través de Correos de Cuba. Según el seguimiento online, había llegado a Cuba el 27 de septiembre. Sin embargo, no fue entregado a la familia hasta el 16 de octubre, cuando su prima lo recogió en la oficina de Correos de Perico. Al recibir el envío, la trabajadora de la oficina notó que estaba medio abierto, lo que resultó en la sorpresa de que faltaba el celular.
Sosa expresó su indignación en redes sociales, calificando el incidente como una “falta de respeto”. La cubana, residente en Santa Cruz de Tenerife, denunció a Correos de Cuba por la manipulación de su paquete y por permitir el saqueo del celular. Mientras los espejuelos llegaron intactos, el celular fue reemplazado por tornillos y calditos de pollo para simular el peso y que no causara sospechas.
La afectada relató que tras darse cuenta del robo, su familia interpuso una queja formal en la oficina de correos de Perico. Sin embargo, en ese momento no había electricidad en la oficina, por lo que el registro de la queja se hizo de manera manual. La familia fue instruida para volver al día siguiente a seguir el caso.
El video de la denuncia, publicado en Facebook, muestra a los familiares reaccionando con sorpresa y molestia al descubrir el robo del celular. En el video, la hija del afectado exclamó: “Mira tía, le robaron el celular a mi papá. ¡Qué falta de respeto!”, mientras que su padre mostraba el contenido de la caja.
El caso de Sosa se suma a otros reportes de cubanos en el extranjero que han experimentado problemas similares con el servicio de Correos de Cuba. La falta de transparencia y el mal manejo de los paquetes han generado una creciente desconfianza entre quienes dependen de este servicio para enviar productos a sus seres queridos en la Isla.
Sosa hizo un llamado a otros cubanos en el extranjero a ser cautelosos al utilizar los servicios de envío en Cuba. La manipulación y el saqueo de los paquetes son riesgos reales que enfrentan quienes intentan enviar productos valiosos a la isla, como lo demuestra este incidente.
