España pondrá en funcionamiento mañana, lunes 5 de octubre, un nuevo Centro de Solicitud de Visados en el municipio habanero de Playa, una oficina destinada a recibir expedientes y atender a solicitantes ante la elevada demanda que enfrenta el sistema consular en Cuba. La instalación estará ubicada en Avenida 31, entre 18 y 14, casa 1419, en Miramar.
El centro asumirá de manera progresiva la recepción de documentos, la atención relacionada con solicitudes y la entrega de pasaportes y resoluciones. Sin embargo, no tendrá facultad para aprobar o rechazar los permisos. “La decisión sobre la concesión o denegación de los visados seguirá correspondiendo exclusivamente al Consulado General de España en La Habana”, aclararon las autoridades españolas.
Los primeros trámites que cambian desde mañana
La apertura se realizará por etapas. Desde este lunes comenzarán a tramitarse allí los visados de corta estancia o Schengen. También se trasladará al nuevo centro la recogida de todos los pasaportes y resoluciones relacionados con visados.
El 12 de octubre se añadirán las solicitudes de visados nacionales, entre ellas las correspondientes a estudios, trabajo, profesionales altamente cualificados y residencia no lucrativa. Una semana después, el 19 de octubre, se incorporarán los expedientes de familiares de españoles y de ciudadanos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza.
Los procedimientos que todavía no hayan sido trasladados continuarán realizándose temporalmente en el Palacio de Velasco, sede del Consulado General situada en Zulueta número 2, esquina a Cárcel, en La Habana Vieja.
Las solicitudes de visado tendrán un cargo de 17 euros
El cambio también supone una modificación importante para los usuarios. Aunque las reservas de los servicios consulares continúan siendo gratuitas, las solicitudes de cita para visado gestionadas mediante el nuevo centro tendrán desde el 5 de octubre un costo de 17 euros.
El anterior sistema Bookitit dejó de recibir nuevas peticiones el 21 de septiembre. Quienes ya tenían cita, habían solicitado credenciales o disponían de ellas antes de esa fecha no deberán comenzar nuevamente el proceso. El centro se comunicará con esos usuarios mediante correo electrónico.
Una demanda que desbordó la capacidad consular
La reorganización llega después de años de fuerte presión sobre los servicios españoles en la Isla. Datos del Gobierno de España contabilizaron 107.338 solicitudes presentadas en La Habana bajo la Ley de Memoria Democrática, conocida como “ley de nietos”, equivalentes al 12,24% del total registrado en el periodo analizado.
A esa carga se suma el aumento de ciudadanos españoles residentes en Cuba. A finales de 2025, el registro consular de La Habana se acercaba a 185.000 inscritos, casi el doble que poco más de una década antes. Cada nueva nacionalidad implica además trámites posteriores relacionados con pasaportes, certificados e inscripciones.
La apertura de la oficina de Playa busca repartir esa elevada carga administrativa. A partir de mañana comenzará la primera fase de un sistema que, desde el 19 de octubre, concentrará en el nuevo centro todas las solicitudes de cita para visados españoles en Cuba.
