Más de 25 mil líneas telefónicas fijas están actualmente fuera de servicio en Cuba, admitió la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), monopolio estatal controlado por el gobierno comunista. La falta de piezas de repuesto y recursos financieros es la excusa principal ofrecida por sus autoridades.
Tania Velázquez Rodríguez, presidenta de Etecsa, reconoció recientemente que la interrupción afecta de forma severa a miles de hogares cubanos, en especial a adultos mayores dependientes de la comunicación fija para mantenerse conectados con sus familiares.
De acuerdo con la funcionaria, el 24% de estos servicios lleva más de seis meses sin solución, incumpliendo así los propios parámetros de calidad establecidos por la empresa, que obligan a restaurar el servicio en solo 72 horas.
La vicepresidenta de Operaciones de Red, Sybel Alonso Baldor, señaló en declaraciones al periódico Granma que la falta de recursos financieros y tecnológicos impide a Etecsa solucionar los problemas existentes en la infraestructura telefónica fija, que a nivel mundial ya es obsoleta, pues el móvil ha ganado mucho terreno
Según Alonso Baldor, la empresa no cuenta con acceso a piezas modernas, lo que impide realizar las reparaciones necesarias. En ese sentido, culpa al “bloqueo” económico y financiero impuesto por Estados Unidos.
Adicionalmente, la vicepresidenta señaló que los daños a la infraestructura se incrementaron en los últimos meses debido a actos vandálicos como cortes intencionales de cables de fibra óptica y robo de baterías. Estos incidentes dejan incomunicados simultáneamente entre 400 y 500 clientes.
La funcionaria mencionó otros factores, como lluvias intensas y eventos climatológicos extremos, que afectan la ya obsoleta infraestructura telefónica, provocando interrupciones recurrentes del servicio.
Asimismo, afirmó que la inestabilidad en el suministro eléctrico también perjudica temporalmente la operatividad de las comunicaciones telefónicas en varias zonas del país, sumándose a las múltiples razones del colapso actual.
En consecuencia, el mal estado de centrales telefónicas, cables y gabinetes mantiene a miles de cubanos en situación de aislamiento involuntario, demostrando la incapacidad del gobierno para garantizar servicios básicos a la población.
Los directivos de Etecsa aclararon que los precios de la telefonía fija están subsidiados. Lo cual deja la puerta abierta para que se produzca un alza en los servicios, tal y como sucedió el pasado 30 de mayo con el acceso a Internet vía datos móviles.
La existencia de monopolios estatales, como el caso de Etecsa en el sector de telecomunicaciones en Cuba, distorsiona profundamente el mercado al impedir la libre competencia. Esto se traduce en una oferta limitada, precios arbitrarios y una calidad deficiente del servicio.
La falta de competidores impide que surjan alternativas innovadoras que beneficien directamente a los consumidores, quienes quedan atrapados en un sistema que no responde a sus necesidades ni demandas reales.
En economías abiertas, la competencia impulsa mejoras tecnológicas y reducción de costos, beneficiando a la población con servicios más eficientes y accesibles. Sin embargo, en Cuba, el monopolio estatal dirigido por el régimen comunista suprime estas oportunidades, perpetuando la dependencia de los ciudadanos frente a un servicio obsoleto e insuficiente, limitando así no solo el desarrollo económico del país, sino también la libertad de elección y el bienestar individual.
