Una familia cubana que intentaba comprar una casa en Bradenton, Florida, enfrentó dificultades para obtener un préstamo hipotecario tras descubrir una deuda superior a 25.000 dólares vinculada a un paquete vacacional adquirido en Orlando.
La obligación financiera apareció durante la revisión de su historial crediticio y puso en peligro sus planes de abandonar la vivienda donde residían alquilados.
El caso fue divulgado por Telemundo 49 Responde, que recogió el testimonio de Yuselise, una cubana que había contratado junto a su esposo un tiempo compartido, conocido en inglés como timeshare, de la compañía Westgate Resorts.
La pareja aseguró que aceptó la oferta después de recibir información sobre viajes y alojamiento en hoteles mediante mensualidades aparentemente accesibles.
Una oferta de vacaciones en Orlando terminó en deuda
La mujer recordó que visitaron un hotel de Orlando acompañados de sus hijos. Durante la presentación comercial, les ofrecieron acceso a numerosas instalaciones turísticas y opciones de viaje por aproximadamente 160 dólares mensuales.
La propuesta les pareció conveniente y decidieron firmar el contrato sin prever las consecuencias que tendría para sus finanzas. Los documentos revisados por la televisora indican que la familia entregó 840 dólares como depósito el 25 de julio y financió cerca de 9.000 dólares a una tasa de interés del 17,99%.
El compromiso contemplaba 120 pagos, con un desembolso total superior a 17.000 dólares. A esa cantidad se sumaban cargos anuales por mantenimiento y seguro de propiedad.
El problema surgió cuando los cubanos comenzaron las gestiones para adquirir una vivienda. Durante la evaluación bancaria apareció una deuda que, según Yuselise, superaba los 25.000 dólares. El reportaje no precisó cómo se calculó esa cifra, pero la obligación asociada al tiempo compartido complicó el proceso de financiamiento.
¿Cómo puede un timeshare perjudicar la compra de una casa?
El oficial hipotecario Eric Domínguez, entrevistado por Telemundo y sin relación directa con el conflicto, explicó que determinados contratos de tiempo compartido pueden aparecer como obligaciones inmobiliarias en los reportes crediticios. Los bancos consideran estos compromisos al evaluar la capacidad económica de quienes solicitan préstamos para comprar viviendas.
La situación preocupó a la pareja porque ya había adelantado dinero para adquirir la propiedad y comunicado a su arrendador que dejaría el inmueble alquilado. Yuselise temía perder la oportunidad de comprar la casa y quedarse sin una alternativa de alojamiento para sus hijos.
Westgate Resorts cancela el timeshare tras la intervención de Telemundo
Los afectados intentaron cancelar el contrato con Westgate Resorts, pero aseguraron que inicialmente recibieron una respuesta negativa porque había vencido el plazo de 10 días establecido para desistir de la compra. Ante esa situación, decidieron acudir al equipo investigativo de Telemundo 49 Responde.
Después de que los periodistas contactaron a la compañía, Westgate aceptó anular el acuerdo y devolver a los clientes el dinero pagado. En una comunicación enviada a la televisora, la empresa expresó su satisfacción por haber alcanzado una solución favorable y agradeció que se le informara del problema.
La familia finalmente pudo instalarse en la vivienda que deseaba comprar en Bradenton. Su experiencia muestra cómo las obligaciones financieras relacionadas con tiempos compartidos pueden afectar una solicitud hipotecaria, especialmente cuando los compradores desconocen el alcance económico del contrato que suscriben.
