Recarga internacional de Etecsa multiplica por 12 el saldo principal

La promoción permite múltiples recargas durante su período de validez, siempre respetando el límite máximo establecido que es de medio millón de pesos. (Foto © Etecsa – Web)

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) lanzó una promoción especial del 10 al 15 de marzo de 2025 en saludo al mes de la mujer. Los usuarios que reciban recargas internacionales entre 500 y 1.250 pesos cubanos (CUP) verá multiplicado por 12 veces el saldo principal. Por ejemplo, al optar por la recarga mínima de 500 CUP, se verá reflejado en su saldo un monto total de 6.000 CUP.

La promoción solo está disponible mediante distribuidores internacionales, por lo cual no aplica en tiendas en MLC o por medio de la cuenta en dólares de Transfermóvil. ETECSA obliga a que se haga desde el extranjero. Como la empresa estatal trabaja con un tipo de cambio de 25 CUP por dólares, la menor recarga es de 20 dólares.

Además, habría que pagar el pequeño porcentaje de ganancia de los distribuidores internacionales. Suponiendo que el costo de la recarga sea entre 21 y 22 dólares, muchos cubanos prefieren enviar ese dinero como remesa, pues al vender la divisa en el mercado informal se estarían obteniendo casi 7.500 CUP, un monto superior a los 6.000 CUP.

ETECSA aclara que las recargas internacionales permiten al usuario utilizar el saldo multiplicado para llamadas nacionales e internacionales, envío de SMS, compra de paquetes y transferencias de saldo.

Dicha promoción no modifica la vigencia de planes combinados, paquetes LTE, bonos de datos internacionales o bonos ilimitados previamente activos. Tampoco se extiende la vigencia para planes o bonos de SMS y minutos vigentes al momento de recibir la nueva recarga promocional.

El saldo promocional podrá utilizarse después de agotar recursos activos siguiendo una prioridad establecida claramente por la empresa. Primero se consumen los datos ilimitados nocturnos, seguidos de bolsas diarias, mensajería, bonos nacionales e internacionales, hasta finalmente descontar del saldo principal según la tarifa vigente.

Al recargar con esta promoción, la línea móvil extiende automáticamente su vigencia a 330 días adicionales. ETECSA concede además un período de gracia adicional de 30 días para mantener activa la línea, facilitando la continuidad del servicio a los usuarios.

La promoción permite múltiples recargas durante su período de validez, siempre respetando el límite máximo establecido que es de medio millón de pesos.

Para confirmar la recarga, el usuario en Cuba recibe una notificación vía SMS. Sin embargo, ETECSA recordó que para garantizar la recepción del mensaje, el teléfono móvil debe estar encendido y en un área con adecuada cobertura celular. Además, los clientes pueden realizar consultas gratuitas de saldo marcando *222# o mediante el código 222266#.

Esta oferta responde a una estrategia de la empresa para incentivar el consumo; sin embargo, son múltiples los reportes diarios de fallas en la conexión a Internet vía datos móviles. La empresa aclara que ello se debe a los enormes apagones que afectan a la población. Los cortes de energía por más de 20 horas han deteriorado las baterías de las radiobases que al quedarse sin fluido eléctrico dejan de brindar la conexión.