La compañía de cruceros Royal Caribbean emitió un comunicado de prensa para anunciar la cancelación de los viajes que tengan origen y destino en el territorio de Estados Unidos, luego que el presidente de la nación, Donald Trump, declarara el estado de emergencia por el coronavirus que amenaza al país.
“A partir de la medianoche de este 14 de marzo estamos pausando los viajes de nuestra flota a EEUU hasta el 11 de abril de 2020. Royal Caribbean comprende la gravedad de la crisis de salud pública que enfrenta el país”, dice el comunicado difundido en la cuenta de Twitter de la compañía.
https://twitter.com/kr3at/status/1238638037892030464
Sobre el proceso de rembolso para todos los clientes que habían comprado un viaje Royal Caribbean asegura que “está tomando medidas inmediatas y contactando a todos los huéspedes que están reservados en los viajes afectados, comenzando con aquellos que tenían programado su viaje para el sábado 14 de marzo”.
A los clientes les pide calma y comprensión, al tiempo que apela a las demás agencias que vendían sus viajes para “contactar también a sus clientes directamente, especialmente aquellos programados para partir este fin de semana. Lo actualizaremos con más información y detalles de compensación lo más rápido posible”.
Hasta el 14 de marzo de 2020 a las 02:20 GMT, EEUU reporta 2287 casos confirmados de coronavirus, enfermedad que ha causado 49 muertes.
Royal Caribbean International fue fundada en 1968 en Noruega dedicada a la industria de los cruceros. Tiene su sede en Miami, Florida y es la línea de cruceros más grande por ingresos y la segunda más grande por cantidad de pasajeros que transporta cada año.
En 2018, Royal Caribbean International controlaba el 19,2% del mercado mundial de cruceros por pasajeros y el 14,0% por ingresos. Tiene el honor de operar los cuatro barcos de pasajeros más grandes del mundo.
