¿Accidentes con tarjetas SIM/uSIM? Etecsa ofrece consejos clave

Las tarjetas uSIM representan una evolución de las SIM tradicionales y permiten la conexión a Internet por 4G. (Captura de pantalla © Etecsa – YouTube)

Una tarjeta SIM (Subscriber Identity Module) es un pequeño chip que se utiliza en los teléfonos móviles y otros dispositivos para almacenar información del abonado de servicios móviles. Esta información incluye la identificación del usuario en la red, su número de teléfono, y la autorización de acceso a la red para hacer y recibir llamadas y utilizar datos móviles. Además, las tarjetas SIM pueden almacenar contactos y mensajes SMS.

Por su parte, las tarjetas uSIM, o USIM (Universal Subscriber Identity Module) representan una evolución de las SIM tradicionales, ofreciendo mayor capacidad de almacenamiento y mejor seguridad. Están diseñadas para operar con las tecnologías de red más recientes, como UMTS y LTE (3G y 4G), facilitando servicios avanzados como pago móvil y multimedia en dispositivos compatibles.

Etecsa ofrece consejos para el cuidado de las tarjetas SIM/uSIM

Sin embargo, existen reiterados accidentes en su instalación, lo cual podría dejar inactiva la línea que Cubacel, único proveedor en Cuba, vende a través de Etecsa. En ese sentido, el monopolio de las telecomunicaciones en la Isla ofreció consejos a los cubanos para que eviten volver a comprar una uSIM, que cuesta tres dólares.

Para evitar daños, Etecsa recomienda no cortar ni modificar las tarjetas, ya que esto puede dañar permanentemente el chip y hacerlo inutilizable. También es crucial evitar doblar las tarjetas, ya que son delicadas y susceptibles a daños físicos. El calor extremo y la exposición al agua son otros riesgos potenciales que pueden deteriorar las tarjetas SIM y uSIM. Por ello, se sugiere mantenerlas en un lugar plano, fresco y seco, lejos de la humedad y fuentes de calor directo.

Es importante también evitar rayar las tarjetas, especialmente los contactos metálicos sensibles. En tal sentido, Etecsa recomienda usar un estuche protector o almacenar las tarjetas en un lugar seguro para evitar rayaduras accidentales. Finalmente, es esencial guardar la tarjeta en un sitio seguro cuando no se esté utilizando, para protegerla de pérdidas o daños accidentales.

La empresa estatal recuerda a los usuarios que ante cualquier duda o inquietud relacionada con sus tarjetas SIM/uSIM, pueden contactar sus canales de atención al cliente para recibir asistencia y soporte adicional. Estos consejos no solo buscan prolongar la vida útil de las tarjetas, sino también asegurar que los usuarios disfruten de una experiencia móvil sin interrupciones y continúen recibiendo recargas desde el exterior.