Banco Central de Cuba aconseja retirar efectivo de una bodega ante la falta de dinero en cajeros

El servicio de caja extra permite retirar hasta 5.000 pesos cubanos en efectivo, pero el monto depende de la disponibilidad de dinero en las bodegas. (Foto © Periódico Cubano)

El Banco Central de Cuba (BCC) aconsejó esta semana a los cubanos que, ante la persistente falta de dinero en efectivo en cajeros automáticos, una opción es ir a las bodegas del Ministerio de Comercio Interior (Mincin) y utilizar el servicio de caja extra para conseguir dinero en efectivo a partir del saldo que se tenga en las cuentas bancarias.

El servicio, denominado caja extra, es el resultado de una colaboración entre los bancos cubanos y el Mincin. Para lograrlo, los usuarios deben instalar la aplicación EnZona para retirar hasta 5.000 pesos cubanos (CUP) en efectivo en los mismos puntos de venta, mediante el escaneo de un código QR.

📌¿Sabe cómo retirar efectivo a través del servicio de #CajaExtra desde una bodega o establecimiento comercial utilizando @ENZONA_BX?
👇https://t.co/6edpt2Y4iZ#ComercioElectrónico

— Banco Central de Cuba (@BancoCentralCub) April 16, 2024

“Esta es una solución práctica a la falta de cajeros automáticos en muchas áreas”, comentó un ejecutivo del Banco Metropolitano. “No solo facilita el acceso al efectivo, sino que también reduce la manipulación de dinero, aumentando la seguridad para nuestros trabajadores y clientes”.

La iniciativa comenzó a funcionar a raíz de la campaña de bancarización impulsada por el gobierno ante la falta de dinero en efectivo. Sin embargo, la inflación sigue en continuo aumento y, ante el crecimiento de los precios, se hace más urgente la necesidad de contar con mayor cantidad de efectivo.

Los cajeros automáticos casi nunca tienen disponibilidad de dinero y los montos a los cuales se puede acceder desde el servicio de caja extra son muy pequeños, pues a pesar de una cifra límite de 5.000 CUP, los establecimientos de comercio casi nunca pueden dispensar el tope máximo.

Retirando dinero en efectivo por la caja extra en Enzona. Paso a paso

Para el cliente

• Acceda a la aplicación Enzona
• Seleccione la opción retiro de efectivo
• Escanee el código QR de la unidad
• Defina el monto a extraer
• Confirme el móvil (puede ser el suyo o de otra persona)
• Inserte la contraseña de pago Enzona
• Muestre al dependiente el número de operación

Para el dependiente

• Chequee la veracidad de la transacción en cuanto a: establecimiento, fecha y hora, que aparece en el Comprobante de Pago Virtual mostrado por el cliente.
• Compruebe que el monto transferido coincida con la cantidad de efectivo a entregar.
• Registre los datos personales del cliente, fecha, monto retirado y el número de operación.