Cinco residentes de la Isla de la Juventud denunciaron haber sido víctimas de una estafa mediante transferencias bancarias el pasado 18 de julio, con pérdidas que, en conjunto, superan los 300.000 pesos cubanos.
Los afectados aseguran que, pese a entregar a la Policía Nacional Revolucionaria (PNR) el número telefónico y la tarjeta bancaria utilizada por el presunto responsable, las autoridades no emprendieron acciones inmediatas.
El hecho ha reavivado las denuncias sobre el incremento de este tipo de delitos en medio de la crisis económica que atraviesa el país, y la inacción de las autoridades ante las denuncias.
Una de las víctimas, Arianna Benítez Sánchez, explicó en un grupo de Facebook de la Isla de la Juventud que ella perdió 100.000 pesos, mientras que las otras personas afectadas denunciaron pérdidas de 80.000, 110.000 y 30.000 pesos, respectivamente.
Según relató, todos acudieron a presentar la denuncia de manera conjunta y mantuvieron contacto con quien presuntamente recibió el dinero para facilitar una eventual intervención policial, pero únicamente les tomaron declaración sin ofrecer información sobre los pasos siguientes de la investigación.
El caso refleja una situación que se ha vuelto cada vez más frecuente en Cuba, con el aumento de las estafas digitales, favorecido por el deterioro de la economía, la pérdida del poder adquisitivo y la escasez de efectivo.
La necesidad de conseguir dinero o productos básicos ha impulsado el crecimiento del mercado informal y, con él, la aparición de delincuentes que aprovechan la desesperación de la población mediante distintas modalidades de fraude.
Entre las estafas más reportadas figuran las falsas ventas de paneles solares, baterías, inversores y otros equipos muy demandados debido a los prolongados apagones que afectan al país.
También se han denunciado anuncios fraudulentos de motocicletas eléctricas, electrodomésticos, alimentos, divisas y supuestos alquileres de viviendas, en los que los compradores realizan transferencias como adelanto y posteriormente descubren que el vendedor desapareció o nunca existió.
Las propias plataformas de pago electrónico se han convertido en uno de los principales objetivos de estos delitos. Según los testimonios recopilados, uno de los métodos más utilizados consiste en acceder a la cuenta de WhatsApp de un familiar o conocido de la víctima para solicitar con aparente urgencia una transferencia bancaria, aprovechando la confianza existente entre ambas personas.
La expansión de estos fraudes ocurre mientras Cuba enfrenta una severa escasez de efectivo. La dificultad para retirar dinero en los bancos y cajeros ha obligado a millones de ciudadanos a depender de aplicaciones como Transfermóvil y EnZona para realizar compras y pagos cotidianos.
Sin embargo, el aumento de las estafas ha provocado que muchos vendedores particulares comiencen a rechazar las transferencias o exijan largas esperas antes de entregar un producto, por temor a ser víctimas de comprobantes falsificados, operaciones anuladas o engaños relacionados con las plataformas electrónicas.
Las víctimas de la Isla de la Juventud también denunciaron que existe un vacío institucional que dificulta recuperar el dinero.
Mientras la Policía no avanza con rapidez en las investigaciones, los bancos sostienen que no pueden revelar la identidad del titular de una tarjeta sin una orden oficial, y ETECSA tampoco facilita datos personales sin autorización judicial.
En la práctica, las transferencias realizadas mediante las aplicaciones bancarias son prácticamente irreversibles si no media una resolución de las autoridades.
La publicación de Arianna Benítez generó decenas de comentarios de otros cubanos que afirmaron haber sufrido experiencias similares.
Algunos relataron pérdidas superiores a los 300.000 pesos y aseguraron que, pese a aportar conversaciones, comprobantes de pago y datos de las cuentas receptoras, continúan esperando una respuesta.
Incluso la intelectual Alina Bárbara López Hernández afirmó recientemente que, mientras permanecía detenida en una estación policial de Matanzas, observó la llegada constante de ciudadanos que acudían a denunciar estafas relacionadas con transferencias bancarias, un reflejo de un fenómeno que continúa extendiéndose en paralelo al agravamiento de la crisis económica y financiera que vive la Isla.
