Aerovaradero S.A., una de las empresas estatales que se encarga de la distribución de paquetes internacionales que llegan a Cuba, emitió un comunicado aclarando qué pasa con los envíos a Cuba que procesa dada la actual crisis de combustible que enfrenta el país.
“Sabemos que cada paquete que envían lleva dentro un pedacito de corazón, un abrazo o una necesidad para sus seres queridos en Cuba. Por eso, queremos ser totalmente transparentes con ustedes ante la situación actual”, dice la nota.
Según la empresa, la escasez de combustible ha generado importantes retrasos en la entrega de paquetes, particularmente en provincias alejadas de La Habana, es decir, hacia la mitad oriental de la nación.
En tal sentido, explicaron que la situación es especialmente difícil en las provincias orientales, como Santiago de Cuba y Holguín, donde los tiempos de traslado son más largos y las condiciones logísticas se complican aún más.
No obstante, Aerovaradero explicó que las entregas siguen en marcha. “Los paquetes no están bloqueados, y la carga sigue en movimiento”, afirma la publicación en las redes sociales del operador logístico.
Para ello, aseguran que “nuestro propio equipo y subcontratado se encuentran trabajando incansablemente para que la cadena logística no se rompa”. Asimismo, piden “paciencia” en lo que los “transportistas están dando lo mejor de sí para llegar a cada rincón”.
Aunque los paquetes no lleguen, Aerovaradero promete dar información. “Apenas tengamos novedades o nuevas rutas disponibles, las estaremos informando de inmediato por esta misma vía. Mantendremos a nuestros clientes siempre al tanto”.
Los cubanos que esperan por sus paquetes desde el extranjero han expresado su preocupación en redes sociales y en comentarios a la empresa, ya que algunos envíos llevan meses sin ser entregados.
Lía Lía Álvarez, residente en Santiago de Cuba, compartió que su paquete enviado en octubre aún no ha llegado, mientras que Areanna Niebla, quien realiza envíos desde diciembre, también expresó su frustración por los atrasos.
“Es una falta de respeto total, mucho dinero les está entrando y no mueven nada”, comentó Liz M. Ortega Ramos en una de las publicaciones de la empresa. Otros, como Pedro Luis González, cuestionaron el manejo interno de los paquetes, indicando que hay motocicletas y otros productos abandonados en las terminales de carga sin ser entregados.
Datos de contacto de las oficinas de Aerovaradero en Cuba
Los interesados pueden seguir el estado de sus envíos a través de la página web oficial de la empresa, www.aerovaradero.com.cu.
NIVEL CENTRAL
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MATANZAS
- Teléfono: +53 45 66 3664
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SANTA CLARA
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CAMAGÜEY
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HOLGUÍN
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SANTIAGO DE CUBA
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