Amazon anunció la expansión de su servicio de entrega el mismo día de comestibles frescos, incluyendo productos perecederos como frutas, verduras, carnes, lácteos y más. Esta iniciativa, que ha sido un éxito en ciudades piloto como Phoenix, Orlando y Kansas City, ahora incluye más de mil ciudades en los Estados Unidos, entre ellas Miami, lo que marca una gran transformación en la industria de los supermercados digitales.
El gigante del comercio electrónico no solo ha revolucionado el mercado con sus entregas rápidas de electrónicos y productos de consumo, sino que también ha puesto el ojo en el sector de los alimentos.
Amazon Fresh, el servicio de entrega de productos frescos, ahora permite a los miembros de Prime realizar pedidos de productos agrícolas, carne, mariscos, productos horneados y congelados junto con artículos regulares de la tienda.
Los miembros Prime pueden recibir sus entregas de alimentos frescos gratuitamente si el pedido supera los $25, mientras que los no miembros deben pagar una tarifa de $12.99, sin importar el tamaño del pedido.
En el país norteño, la membresía estándar de Amazon Prime tiene un costo de $14.99 al mes o $139 al año. Con la compra anual se logra un ahorro de $40.88 con respecto a 12 meses individuales.
Amazon tiene aproximadamente 150 millones de miembros de Amazon Prime en todo el mundo. La empresa no ofrece datos por países o regiones, pero se estima que la mayoría de ellos están en EEUU, ya que es su mercado principal.
La expansión de Amazon Fresh representa un desafío directo a gigantes como Instacart y Walmart+, que dominan el mercado de comestibles. Amazon planea aumentar su cobertura a más de 2.300 ciudades para finales de 2025, lo que le permitirá seguir ampliando su dominio en este creciente mercado, que se proyecta alcanzará los $162 mil millones en 2030.
De hecho, las acciones en la bolsa de valores de empresas competidoras como Kroger y Walmart cayeron, mientras que Maplebear, la empresa matriz de Instacart, experimentó una caída del 11%.
A agosto de 2025, Walmart sigue siendo líder en supermercados digitales con una cuota de mercado del 31.6%, mientras que Amazon tiene un 22.6%. Sin embargo, las ventas brutas de productos esenciales para el hogar de Amazon, que incluyen tanto Whole Foods como Amazon Fresh, superaron los $100 mil millones en 2024.
Para garantizar la calidad de las entregas, Amazon ha implementado una red especializada de cumplimiento con control de temperatura. Los productos sensibles se entregan en bolsas aislantes reciclables y se verifican mediante un sistema de seis puntos para asegurar la frescura de los alimentos.
Esta medida refuerza el compromiso de Amazon de ofrecer una experiencia integral para sus clientes. Adicionalmente, significa que Amazon estaría contratando más trabajadores como repartidores en esas ciudades.
