En los últimos días, se registraron dos lamentables accidentes de tránsito en Cuba que involucraron a cubanos residentes en Estados Unidos, quienes, al regresar de visita a la Isla, alquilaron un auto de la renta del turismo para moverse por las carreteras cubanas.
El primer hecho involucró a una sola persona, que impactó el auto contra un árbol en una zona rural de la provincia de Villa Clara. Falleció en el acto. Horas más tarde, otra tragedia ocurrió en Holguín cuando un vehículo con similares características, pero con cinco cubanoamericanos a bordo, incluyendo menores de edad, se volcó. Todos murieron.
Tradicionalmente, los autos de la renta para el turismo se han visto involucrados en accidentes de tránsito. Muchos argumentan que tiene que ver con el mal estado de las carreteras cubanas y que los conductores ya acostumbrados a manejar en otros países no se adaptan a las condiciones de Cuba. Algunos también conducen bajo los efectos del alcohol, a altas velocidades y durante la noche, donde la visibilidad disminuye.
¿Qué hacer si tienes un accidente con un auto de renta en Cuba?
Alquilar un auto en Cuba implica cumplir con una serie de condiciones establecidas por las empresas que los renta, las cuales son propiedad del Estado. En caso de accidente, los conductores deben seguir un protocolo específico para evitar sanciones y costos adicionales. No informar a las autoridades o incumplir con las normativas puede resultar en la pérdida de cobertura y el pago total de los daños.
Las empresas de alquiler en Cuba, como Transtur, exigen el pago obligatorio de varios conceptos al momento de la renta. Estos incluyen el costo del vehículo, el relevo de responsabilidad (seguro), el combustible y cargos adicionales por recogida en aeropuertos o entrega en una oficina diferente. El relevo de responsabilidad exime al conductor del pago de daños si no es declarado culpable del accidente.
Cada contrato tiene una vigencia máxima de 30 días. Si se requiere una extensión, se debe firmar un nuevo acuerdo según la disponibilidad de autos. La empresa se reserva el derecho de aprobar o rechazar las solicitudes de prórroga.
El seguro incluido en el alquiler cubre daños a terceros, daños por choques, así como lesiones o muerte de otras personas. Sin embargo, el titular del contrato pierde toda cobertura si incumple las condiciones establecidas, como conducir en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas.
En caso de accidente, el cliente debe notificar a la oficina de la rentadora y a la policía de inmediato. La falta de denuncia impide acceder a la cobertura y obliga al conductor a asumir los costos. Es importante no abandonar el lugar del accidente hasta que las autoridades finalicen su investigación. También se recomienda intercambiar datos con otros conductores involucrados y recopilar evidencia fotográfica para evitar disputas posteriores.
Las multas de tránsito son responsabilidad del cliente. Si no se pagan antes de finalizar el contrato, la rentadora las deducirá del pago final. Es obligatorio presentar el comprobante de pago para evitar cargos adicionales.
