La aerolínea colombiana Avianca canceló el regreso de sus vuelos directos a Cuba desde Colombia, según un comunicado emitido por la compañía, donde cita problemas logísticos no especificados. Los vuelos directos entre Bogotá y La Habana estaban previstos para reanudarse después de una pausa prolongada debido a la pandemia de COVID-19. Aquellos que compraron boletos pueden solicitar un reembolso.
Avianca dijo que esta posposición se debe a la necesidad de asegurar un servicio de alta calidad y cumplir con los estándares operacionales. No obstante, no ha proporcionado una nueva fecha de reanudación, lo que ha generado incertidumbre en torno a la viabilidad de la ruta. Sin dudas, para el régimen comunista es una pésima noticia, pues el sector turístico ha estado tratando de recuperarse de los efectos devastadores de la pandemia.
La aerolínea regional había suspendido sus operaciones a Cuba en marzo de 2020, cuando la pandemia forzó el cierre de fronteras y la reducción drástica de vuelos internacionales. En 2021, la aerolínea anunció su intención de retomar sus rutas a La Habana, pero varios obstáculos han retrasado esta reanudación.
Precisamente la pandemia precipitó los problemas financieros que arrastraba la compañía. En mayo de 2020, Avianca se declaró en bancarrota en EEUU bajo el Capítulo 11. Afectada por la caída en la demanda de viajes, buscó protección para reorganizar sus deudas y operaciones. El proceso le permitió continuar operando mientras negociaba con acreedores y reestructuraba su negocio.
En diciembre de 2021, Avianca obtuvo la aprobación del plan de reestructuración y emergió de la bancarrota en diciembre de ese año, reduciendo su deuda en aproximadamente 1.000 millones de dólares y asegurando financiamiento adicional para fortalecer su posición financiera y operativa.
Reembolso de boletos en Avianca para vuelos cancelados a Cuba
Cuando un vuelo es cancelado por Avianca, los pasajeros tienen derecho a solicitar un reembolso completo del costo del boleto. La solicitud puede realizarse a través del sitio web oficial de Avianca, en la sección de “Gestión de Reservas” o “Centro de Ayuda”. Los pasajeros deben proporcionar detalles del vuelo y la información de compra.
Avianca ofrece a los pasajeros la opción de reprogramar su vuelo sin cargos adicionales. Esta opción es útil para aquellos que prefieren ajustar sus planes de viaje en lugar de recibir un reembolso. Los pasajeros pueden elegir nuevas fechas y horarios de vuelo según la disponibilidad.
El tiempo de procesamiento para los reembolsos puede variar dependiendo de la forma de pago original. Generalmente, los reembolsos a tarjetas de crédito pueden tomar hasta 30 días hábiles, mientras que los pagos en efectivo o mediante otros métodos pueden demorar más. Avianca se esfuerza por procesar todas las solicitudes lo más rápido posible.
Bien pensado Bravo!! Hay que ser tontos para ir, gastar miles de dólares en un hotel sin estrellas, lleno de cucarachas,sin nada de comer, con cuartos sucios y servicios de pésima calidad.Es por eso que los Colombianos están llenando los hoteles de Punta Cana