El Banco Central de Cuba (BCC) negó que vaya a cerrar o suspender los servicios bancarios, tras la circulación en redes sociales de un audio que anunciaba un supuesto cese de operaciones debido a la enorme crisis energética que atraviesa el país. La institución pidió no compartir mensajes sin verificar y remitió a sus canales oficiales.
El comunicado calificó el audio como “categóricamente falso” y afirmó que no proviene de una fuente autorizada. El BCC sostuvo que el sistema bancario nacional opera con normalidad, sin interrupciones, y que garantiza la continuidad y seguridad de las operaciones.
La desmentida llegó en un momento marcado por apagones y escasez de combustible, condiciones que afectan industrias, comercios y hogares. En ese clima, la incertidumbre se amplifica y los mensajes virales encuentran terreno fértil.
Aunque el banco habla de estabilidad, muchos clientes asocian el servicio real a la disponibilidad eléctrica. Cuando falta corriente, se detienen trámites, fallan plataformas y los cajeros automáticos quedan fuera de servicio, lo que dispara colas y retrasos. Adicionalmente, la escasez de dinero efectivo continúa desde hace años en medio de un panorama inflacionario.
Usuarios mencionan dificultades para extraer efectivo y denuncian horarios restrictivos, cierres tempranos y días sin atención en algunas oficinas, lo que complica a quienes cobran o pagan por ventanilla.
Las reacciones en redes reflejaron desconfianza. Yipsi Soto Jaume dijo que sin electricidad ir al banco puede ser “pérdida de tiempo” y criticó que no se pueda retirar el dinero con libertad. Gi Pérez Duquesne pidió ampliar la atención y abrir los sábados para aliviar la presión sobre trabajadores.
Lewis Tower cuestionó la capacidad de decisión de las instituciones y sostuvo que “todo es un teatro”. Alberto González Jiménez resumió que el sistema puede “operar”, pero no con la normalidad ni la estabilidad que el comunicado sugiere para el ciudadano.
Banco Metropolitano cambia horarios en sus sucursales
El Banco Metropolitano, que opera exclusivamente en La Habana, comenzó a aplicar desde el lunes 26 de enero un reajuste de horarios en varias sucursales con el objetivo de reorganizar la atención y extender el tiempo disponible para trámites presenciales.
La entidad informó que el cambio se implementará de manera gradual, según la oficina y el municipio donde esté ubicada. Por ejemplo, el nuevo esquema establece dos franjas. Un primer grupo abrirá a las 7:30 a.m. y atenderá hasta las 6:00 p.m.
En esa lista aparecen sucursales de Alamar, Guanabacoa, San Miguel del Padrón, Cotorro, Diez de Octubre, Arroyo Naranjo y Boyeros, además de puntos en zonas con alta afluencia de clientes. El banco sostiene que el horario ampliado ayudará a ordenar operaciones frecuentes, como pagos, trámites personales y gestiones de empresas.
Un segundo grupo mantendrá la apertura a las 8:30 a.m., también con cierre a las 6:00 p.m. Incluye oficinas en Playa, Plaza de la Revolución, Marianao, Arroyo Arenas, Santiago de las Vegas y áreas cercanas al litoral.
Considero muy aceptable extender el horario en los bancos para bajar un poco la presión de la mañana k es terrible y agotador para el pueblo. Magnífica idea igual debía ser los sábados alternos.
También encuentro correcto k pongan los cajeros dentro del banco para k los delincuentes no le hagan daño. Sigan avanzando para k ayuden a la población.que está agotada de hacer colas y los bancos son los de mayor concurrencia de público. Muchas Gracias y continúen ayudando al pueblo Cubano k lo merece.
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El mensaje será falso pero la realidad es peor que lo que dice el mensaje
Que ya está bien de hacerle la vida insoportable al pueblo cubano, ahora con la falta de gasóleo, que implica problemas en la vida diaria.