Banco Metropolitano interrumpe servicios bancarios a más de un millón de personas en La Habana

Durante el tiempo que dure el mantenimiento no se podrán realizar operaciones por los canales electrónicos, lo cual incluye a Transfermóvil y los cajeros automáticos. (Foto: Periódico Cubano)

Más de un millón de personas en La Habana que dependen de los servicios bancarios del Banco Metropolitano quedaran afectados por la interrupción programada que planificó la institución desde la noche del 2 de febrero y hasta el viernes 3, pues se estará dando un “mantenimiento” a la plataforma informática.

La nota oficial de la entidad financiera, indica “que realizarían labores de mantenimiento en su infraestructura tecnológica desde las 12:00 am hasta las 5:00 am del 3 de febrero”. Durante ese tiempo no se podrán realizar operaciones por los canales electrónicos, lo cual incluye a Transfermóvil y los cajeros automáticos.

Por tal motivo, la institución estatal “ofrece disculpas por las molestias que estos trabajos pueden ocasionarle. Para aclarar dudas e inquietudes puede visitar nuestros perfiles institucionales en Twitter, Telegram y Facebook (@BanmetCuba), comunicarse con el Centro de Llamadas de Telebanca por los teléfonos 7-868-3535 y el 7-866-0606 o escribir al correo electrónico [email protected]”.

Pudiera parecer que el horario de la madrugada es el más adecuado para efectuar trabajos de mantenimiento, pues así se evita afectar a la mayor cantidad de personas posibles. Sin embargo, en el caso de Cuba ese horario es empleado por muchas personas para efectuar compras online en las pocas tiendas en pesos cubanos (CUP) que quedan disponibles en la Isla.

En teoría, la conexión a Internet durante la madrugada es un poco mejor, por lo cual se facilita la conexión a plataformas como TuEnvío donde el régimen comunista vende combos de comida y aseo. A los cubanos se les está agotando la paciencia con las reiteradas interrupciones durante las cuales no pueden manejar su propio dinero. La semana pasada este banco también aviso sobre mantenimientos en su plataforma.

El pasado 24 de enero, en horas de la tarde, ocurrió un incendio en el centro nacional de Servicios de Pagos Red S.A., en La Habana, que también provocó durante varias horas la suspensión de todos los servicios asociados a las tarjetas magnéticas en Cuba.

Ese día se vivió una interrupción total de las operaciones a través de la plataforma EnZona, Terminales de Punto de Venta (TPV) y las transferencias interbancarias para el caso de Transfermóvil. En las instituciones bancarias como el Banco Popular de Ahorro, Banco de Crédito y Comercio y Banco Metropolitano tampoco se podían operar con transacciones por medio de las tarjetas magnéticas Red S.A., único operador de estos medios de pago en la Isla.