El Consulado de España en La Habana emitió un comunicado para aclarar el procedimiento respecto al justificante de solicitud de cita para la nacionalidad española por la Ley de Memoria Democrática (LMD). Esta aclaración responde a las numerosas inquietudes que los cubanos han expresado en redes sociales y otras plataformas sobre el proceso.
El plazo límite para presentar solicitudes bajo la llamada Ley de Nietos, que ha permitido a muchos cubanos obtener la nacionalidad española, vence el próximo 22 de octubre de 2025. Por lo tanto, la desesperación por quedar fuera del proceso es mayúscula.
En ese sentido, muchos solicitantes han experimentado confusión con respecto al justificante que deben presentar, ya que hay diferencias claras entre los correos que se reciben tras la solicitud y aquellos que sirven como comprobante válido para formalizar el expediente de nacionalidad.
El Consulado explicó que el justificante válido de solicitud de cita se envía desde la dirección noreply@maec.es con el asunto “SOLICITUD DE CREDENCIALES RECIBIDA”. Este correo contiene un identificador único, el número de solicitud de credenciales y el Código Seguro de Verificación (CSV), elementos que son esenciales para completar el proceso de solicitud.
📣 Puntualizaciones sobre el formato del justificante de solicitud de cita de nacionalidad por LMD:https://t.co/6TL1fidONN
— ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) October 3, 2025
Por otro lado, el correo automático recibido antes de agosto de 2025, con el asunto “Respuesta automática: CITAS LMD” y enviado desde la dirección cog.lahabana.lmdsol1@maec.es, no es un justificante válido. El Consulado pidió a los solicitantes que no confundan ambos correos, ya que solo el primero contiene los datos correctos para seguir adelante con el expediente.
Una de las dificultades mencionadas por los solicitantes es el error “CSV no encontrado”, que se produce cuando los Códigos Seguros de Verificación (CSV) contienen espacios adicionales al ser copiados del correo. El Consulado ha insistido en la necesidad de verificar que no haya espacios antes de realizar el procedimiento de validación, para evitar inconvenientes en la verificación del código.
A pesar de los esfuerzos del Consulado por aclarar el procedimiento, los usuarios en redes sociales siguen expresando su frustración. Muchos aseguran que han estado esperando por sus credenciales durante meses, con algunos reclamando que las solicitudes no han sido procesadas a tiempo. Además, han surgido quejas sobre problemas con la plataforma, como errores al ingresar los datos personales y confusión sobre los documentos enviados.
El tema más recurrente en los comentarios es la queja sobre la falta de respuestas a los correos enviados al registro civil. Además, muchos solicitantes han señalado que el sistema aún muestra sus expedientes como “En Trámite”, aunque ya ha pasado más de un año desde que entregaron sus documentos.
Hasta mediados de 2025, más de 107.000 cubanos han iniciado el proceso para obtener la nacionalidad española a través de la LMD, lo que equivale al 12,24% de las solicitudes presentadas a nivel mundial. Desde la implementación de esta legislación, se han registrado un total de 876.321 expedientes, de los cuales 237.145 ya han recibido la concesión de la nacionalidad.
Cuba representa una de cada ocho solicitudes a nivel global, posicionándose como uno de los países con mayor número de peticiones. No obstante, este alto volumen ha generado complicaciones debido a la saturación del único consulado español en la isla, lo que obliga a miles de cubanos de las provincias orientales a trasladarse a La Habana para realizar trámites administrativos esenciales.
