Los cubanos que esperan recoger su pasaporte español u otros documentos consulares pueden realizar determinadas gestiones sin necesidad de reservar una nueva cita. Así lo establece el Consulado General de España en La Habana en su página oficial, donde especifica qué documentos pueden retirarse directamente, cuáles son los requisitos y en qué horarios se atiende al público.
La información resulta especialmente importante después de la apertura del nuevo centro español de visados en La Habana, que comenzó a funcionar el pasado 5 de octubre y ha modificado la distribución de determinados servicios consulares.
Sin embargo, existe una diferencia fundamental entre presentar una solicitud y recoger un documento que ya está disponible. La posibilidad de acudir sin cita no significa que todos los trámites puedan iniciarse sin turno.
¿Qué documentos españoles se pueden recoger sin cita previa en Cuba?
Según la información publicada en el sitio oficial del Consulado General de España en La Habana, en la sede del Palacio de Velasco, situada en Zulueta número 2, esquina a Cárcel, en La Habana Vieja, pueden recogerse sin cita determinados documentos.
Entre ellos figuran los pasaportes españoles ya expedidos, los pasaportes cubanos con visados tramitados por la oficina consular o con notificaciones de denegación, y los libros de familia. También se contempla la entrega de certificaciones de matrimonio conforme a las fechas indicadas a los interesados.
Para retirar un pasaporte español, es indispensable que el sistema de seguimiento del expediente indique que el documento ya está disponible en la oficina consular.
El interesado debe presentar el resguardo correspondiente. Si se trata de una renovación, también tendrá que llevar el pasaporte anterior para su anulación, pues sin este requisito no podrá recibir la nueva libreta.
La entrega de pasaportes españoles se realiza de lunes a jueves, entre las 8:30 de la mañana y las 12:30 del mediodía. Los viernes no se ofrece este servicio.
En cuanto a los visados gestionados en el Consulado, el solicitante debe presentar el comprobante obtenido mediante el portal Su Trámite Consular, con el estado «RESUELTO». El horario de entrega es de lunes a jueves, de 1:00 a 3:30 de la tarde, y los viernes, de 11:30 de la mañana a 1:00 de la tarde.
¿Dónde recoger el pasaporte español tras la apertura del nuevo centro de visados?
Una de las principales dudas está relacionada con el funcionamiento de las diferentes sedes españolas en Cuba. El Palacio de Velasco continúa siendo el lugar señalado para recoger los pasaportes españoles expedidos por el Consulado. Aunque los servicios de pasaportes y Registro Civil también cuentan con instalaciones en la Lonja del Comercio, ubicada en Lamparilla número 2, las retiradas de pasaportes españoles se realizan en Zulueta.
Por otra parte, el Centro de Solicitud de Visados para España en Cuba, ubicado en Avenida 31, entre calles 18 y 14, casa 1419, en Miramar, ha asumido progresivamente la recepción de solicitudes de visados y la devolución de pasaportes y resoluciones correspondientes a los expedientes gestionados allí.
Esta distinción cobra importancia porque el traslado de las solicitudes de visados para familiares de españoles estaba previsto para el 19 de octubre, después de la incorporación escalonada de otras categorías.
Por tanto, quienes estén esperando la devolución de un pasaporte cubano asociado a una solicitud de visado deben comprobar dónde fue tramitado su expediente y seguir las instrucciones de entrega correspondientes. No todos los documentos se recogen necesariamente en la misma sede.
¿Puede otra persona recoger tu pasaporte español en el Consulado de La Habana?
Las autoridades consulares permiten que determinados documentos sean retirados por una tercera persona debidamente autorizada.
Para ello, debe presentarse un poder de representación o una autorización firmada por el titular, acompañada de una copia de su documento de identidad. La autorización debe identificar claramente a la persona encargada de recoger el documento.
Cuando el trámite corresponde a un matrimonio, deben tenerse en cuenta las autorizaciones de ambos cónyuges, según las instrucciones consulares.
La información es relevante para quienes recientemente han obtenido la ciudadanía española y esperan su primera documentación. El Consulado amplió en octubre las citas para solicitar el primer pasaporte español a personas inscritas en el Registro Civil hasta el 30 de junio de 2026, siempre que hayan recibido la notificación correspondiente mediante DICIREG.
No obstante, la solicitud inicial del pasaporte sí requiere cita y comparecencia personal. La exención de cita se aplica a su recogida una vez expedido.
El Consulado también dispone de un procedimiento específico para las certificaciones de matrimonio, cuya entrega se efectúa de lunes a jueves, entre las 12:00 y la 1:00 de la tarde, de acuerdo con la fecha comunicada al solicitante.
Finalmente, conviene recordar que la posibilidad de retirar documentos sin turno no elimina los requisitos establecidos para otras gestiones. La representación española ha advertido anteriormente sobre el uso de citas consulares fraudulentas, por lo que recomienda utilizar exclusivamente sus canales oficiales.
La información sobre horarios, resguardos y lugares de recogida puede consultarse directamente en la página del Consulado antes de desplazarse a cualquiera de sus oficinas.
