La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) confirmó que un error técnico-humano durante una prueba interna de su red provocó la falsa alerta de terremoto, que apareció el pasado 18 de agosto en teléfonos móviles de usuarios en varias zonas del país.
La compañía estatal emitió un comunicado oficial tres días después de que miles de cubanos recibieran mensajes de emergencia sobre un supuesto movimiento sísmico. Residentes de todas las provincias abandonaron sus viviendas, oficinas y edificios ante el temor de un terremoto que al final no sucedió.
ETECSA explicó que, tras iniciar una investigación sobre el origen del incidente, determinó que los avisos fueron enviados accidentalmente por especialistas de la empresa mientras realizaban pruebas en la infraestructura de telecomunicaciones.
La compañía aseguró que, luego de analizar lo ocurrido, adoptó medidas con los responsables y comenzó a implementar acciones para evitar la repetición de otro accidente similar.
“Somos conscientes de la preocupación y malestar generados a raíz del error, por lo que ofrecemos disculpas a la población”, indicó la única empresa de telecomunicaciones en la Isla.
Una fuente anónima reveló el incidente antes del comunicado oficial
La explicación oficial coincide con la información adelantada por Martí Noticias, que citó a una fuente vinculada a la alta gerencia de ETECSA bajo condición de anonimato por temor a represalias.
Según esa fuente, el incidente se originó durante una prueba realizada en el Centro Tecnológico de ETECSA ubicado en 19 y B, en El Vedado, La Habana. El procedimiento debía ejecutarse únicamente en un ambiente controlado, pero terminó transmitiéndose a través de la red móvil.
“Fue planificada inicialmente para que apareciera en un ambiente de pruebas, pero se les fue de las manos a los especialistas del Core Network involucrados”, afirmó la fuente consultada.
Indicios técnicos apuntaron a una transmisión desde la red celular
La versión sobre la prueba interna también coincide con registros difundidos por CellMapper Cubano, una comunidad independiente de aficionados a las telecomunicaciones.
La cuenta publicó en la red social X una captura del historial de alertas de un dispositivo Android donde aparece un “Mensaje de prueba de ETWS” recibido a las 3:04 p.m. Un minuto después, a las 3:05 p.m., el mismo equipo registró una “Alerta de sismo” con recomendaciones para mantener la calma y buscar refugio.
El sistema ETWS (Earthquake and Tsunami Warning System) permite a las redes móviles enviar mensajes de emergencia de manera simultánea a múltiples dispositivos compatibles dentro de una zona determinada.
A diferencia de los mensajes SMS tradicionales, estas alertas pueden transmitirse directamente desde las antenas de una compañía telefónica hacia los teléfonos conectados a su red.
Varios usuarios indicaron además que recibieron el aviso sin tener activados los datos móviles ni una conexión Wi-Fi, un detalle que generó dudas sobre la participación del sistema de alertas sísmicas de Google para Android.
Google negó que su plataforma hubiera generado la advertencia. Un portavoz de la compañía aseguró que el Sistema de Alertas Sísmicas de Android “no detectó ningún terremoto ni envió alertas en Cuba”.
Autoridades descartaron un terremoto de gran magnitud
El Centro Nacional de Investigaciones Sismológicas de Cuba (CENAIS) informó que el 18 de agosto se registraron cuatro movimientos sísmicos en la región oriental del país, pero ninguno alcanzó una magnitud capaz de justificar una alerta masiva a la población.
Enrique Diego Arango Arias, jefe del Servicio Sismológico Nacional, explicó que las 24 estaciones del CENAIS no detectaron un terremoto de gran intensidad. La Defensa Civil también emitió un comunicado poco después de la aparición de los mensajes para aclarar que no existía una amenaza sísmica real.
