La empresa de telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, informó alrededor de las 8:00 p.m de este jueves 16 de febrero de 2023 que existe una falla total en los servicios de telefonía móvil en todo el país.
El monopolio estatal argumenta en su brevísima nota que “se trabaja en la identificación de la falla para el más pronto restablecimiento”.
📢 Informamos a nuestros clientes, que en estos momentos existe una afectación en los servicios móviles. Se trabaja en la identificación de la falla para el más pronto restablecimiento. pic.twitter.com/03ZzHmaOl2
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) February 17, 2023
De acuerdo con una fuente consultada por Periódico Cubano en la ciudad de Santa Clara, la conexión a Internet vía datos móviles está inestable desde el final de la tarde y en la actualidad no se puede realizar llamadas desde los teléfonos móviles, pues aunque se accede a la marcación, nunca se establece el contacto.
“Una hora sin Internet (aunque esto no es raro), pero sin poder realizar llamadas, -aún no se puede en Camagüey- y sin mensajes de texto. Hasta los números de emergencia fuera de servicio, es demasiado catastrófico”, explicó desde su cuenta en Twitter la cubana Rosanna.
Otros elaboran teorías producto de una breve pesquisa entre familiares y amigos usuarios de Etecsa, la única compañía telefónica en la Isla. “No funcionan ni los números que empiezan con 58, ni los 52, funcionan los 54 y los 53”, explicó el tuitero identificado como Rome.
Por su parte, Mondonguito, también cliente de Etecsa, tuvo fuertes palabras para la compañía. “Pésima conexión de hace ya un tiempazo, los megas se van como agua, siguen caros. Para colmo, ni llamadas, ni mensajes, ¿hasta cuando el descaro y el relajo? Trabajen bien de una vez HAGAN ALGO QUE SIRVA”.
El historial de fallas y averías en los servicios que provee Etecsa así como en la aplicación de comercio electrónico Transfermóvil, también desarrollada por ingeniero de la compañía estatal, es largo y extenso.
En junio pasado se culpó a las lluvias por una extensa interrumpió de los servicios móviles al provocar fallas en las radiobases que controla el flujo en la red de telecomunicaciones. Además, estos dispositivos tiene sistema de baterías ya obsoletos que no soportan un breve corte de electricidad, dejando sin energía a todo el equipamiento de la radiobase, por lo cual se impide la comunicación.
En febrero de 2021, meses antes de las gigantescas protestas que se vivieron en toda la Isla y donde Etecsa cortó intencionalmente todas las comunicaciones, la empresa había publicado una nota similar en sus redes sociales.
“Informamos a nuestros usuarios que se presentó una interrupción técnica en los servicios de voz, sms y acceso a Internet, los mismos se encuentran restablecidos. Rogamos disculpas por las molestias ocasionadas”, se dijo en aquel momento.
