Tania Velázquez, presidenta del monopolio estatal de las telecomunicaciones en Cuba (ETECSA), realizó una conferencia de prensa ante los medios de la propaganda oficialista, previo al anuncio de las nuevas tarifas en dólares que se cobrarán a los cubanos.
Para justificar los nuevos precios por la comercialización de los servicios de telecomunicaciones en el mercado interno, la funcionaria listó una serie de calamidades de la empresa estatal. La fundamental es la falta de ingresos en divisas, derivado de la caída súbita en las recargas internacionales.
Los cubanos en el extranjero dejaron de enviarle saldo a sus familiares en la Isla después de que en el 2021 el propio gobierno creará el fracasado Ordenamiento Económico que implicó tasas de cambio desfavorables entre el dólar y el peso cubanos. Desde ese entonces es más rentable enviar dólares, cambiarlos en el mercado informal y con el peso cubano comprar paquetes de voz y datos a Etecsa. Por lo tanto, las propias decisiones del régimen comunista han afectado las finanzas de la empresa monopólica.
Según Velázquez, Etecsa enfrenta una grave crisis en la infraestructura por falta de recursos a los cuales no puede acceder por insuficiencia de ingresos en divisas. En 2024, los aportes en divisas apenas alcanzaron el 10% de las necesidades operativas de la empresa.
Por ejemplo, más de la mitad de las radiobases de la empresa no cuentan con respaldo energético, lo que provoca interrupciones en el acceso a Internet móvil durante los frecuentes apagones que afectan a toda la Isla por más de 12 horas diarias. Además, un 10% de las 5.600 radiobases del país tiene problemas técnicos debido a la falta de equipamiento.
Las roturas en la telefonía fija también son alarmantes. Al cierre de 2024, 28.000 averías permanecían sin resolver por la escasez de piezas y equipos necesarios para repararlas. En las zonas rurales, los teléfonos alternativos se han convertido en un servicio casi inexistente debido a la imposibilidad de reponer terminales dañados.
En cuanto al servicio de Internet residencial Nauta Hogar, la cobertura sigue siendo limitada. En 2024, solo se instalaron 30.000 nuevos servicios, elevando el total a 290.000 conexiones, lo que representa apenas el 7% de penetración en el país.
Por lo tanto, la presidenta de ETECSA anunció que la compañía continuará ofreciendo servicios en pesos cubanos, pero implementará nuevas tarifas en dólares destinadas a captar ingresos en divisas.
De acuerdo con la versión oficial, esta estrategia es indispensable para garantizar la continuidad de los servicios básicos y financiar inversiones urgentes en infraestructura. Ese discurso ya ha sido empleado en el pasado reciente por las máximas autoridades del país.
Por ejemplo, el mandatario Miguel Díaz-Canel dijo al abrir tiendas en Moneda Libremente Convertible (MLC) que esos ingresos permitirían abastecer los comercios en pesos cubanos. Actualmente, no hay productos ni en moneda nacional ni en MLC. A inicios de 2025 se crearon varias tiendas en dólares en efectivo como el mercado de 3ra y 70.
La presidenta de ETECSA no ofreció detalles concretos sobre cuánto se implementarán las nuevas tarifas en dólares ni cuál será el precio. Solo se conoce que la empresa está trabajando en el soporte tecnológico para desarrollar el esquema informático de cobro.
