ETECSA inauguró una nueva zona WiFi en un parque de Nueva Gerona, Isla de la Juventud, pero el anuncio generó más cuestionamientos que entusiasmo entre los usuarios.
La instalación fue presentada como una nueva opción para acceder a internet, mientras los cubanos enfrentan apagones, fallas de cobertura y problemas constantes con los servicios de telecomunicaciones.
El punto de acceso está ubicado en el parque cercano a la rotonda de calle 41, entre las calles 30 y 32. La División Territorial de ETECSA informó que la instalación busca ampliar las posibilidades de conexión para los habitantes del territorio.
La reacción en redes sociales fue principalmente crítica. Algunos usuarios consideraron anacrónico que conectarse a internet todavía implique trasladarse hasta un parque con el teléfono en la mano.
Otros advirtieron sobre el riesgo de permanecer durante horas en un sitio público con celulares y otros dispositivos expuestos a posibles robos.
El problema más señalado, sin embargo, fue la electricidad. Los usuarios cuestionaron cómo funcionará una zona WiFi si los apagones también afectan la infraestructura de telecomunicaciones.
La preocupación no es menor: en junio, ETECSA reconoció que sus instalaciones no pueden mantenerse operativas durante más de 24 horas cuando falla el suministro eléctrico. La falta de combustible y el deterioro del sistema energético agravan esa situación.
Las cifras muestran la magnitud del problema. Cerca del 47,5 % de las 1.250 radiobases móviles de Cuba quedan fuera de servicio durante los apagones.
También ocurre con el 56,5 % de los gabinetes de telecomunicaciones. Muchos equipos dependen de baterías de respaldo que llegaron al final de su vida útil.
La situación ha provocado episodios difíciles incluso para quienes pagan servicios de la empresa. En agosto, una avería de fibra óptica dejó temporalmente a clientes sin posibilidad de realizar recargas, transferencias de saldo o pagar Nauta Hogar.
En la Isla de la Juventud, el problema energético tampoco es nuevo. El 18 de agosto, todo el territorio quedó prácticamente sin electricidad desde las 6:00 de la mañana por falta de combustible. Solo se mantuvieron algunos servicios esenciales, como el hospital y los sistemas de bombeo de agua.
A esto se suma el deterioro de instalaciones. En Santiago de Cuba, varios robos de paneles, cables y otros componentes dejaron radiobases fuera de servicio. En uno de los casos, más de 560 clientes quedaron sin comunicación durante más de 10 horas.
Mientras tanto, ETECSA continúa promoviendo nuevas ofertas y recargas internacionales para obtener ingresos en divisas. Una promoción vigente en septiembre ofrece 25 GB y navegación ilimitada durante la madrugada a quienes reciban determinadas recargas desde el exterior.
