Tras su reciente viaje a Cuba, la influencer Ainara Quesada denunció en TikTok el mal funcionamiento del Aeropuerto Internacional José Martí, en La Habana, donde aseguró haber vivido “su peor pesadilla”.
El material se viralizó en pocas horas, generando apoyo masivo y reabriendo un debate reiterado entre viajeros sobre las condiciones de la principal terminal aérea del país.
La publicación acumuló comentarios que señalaron demoras, falta de organización, cobros irregulares y fallas en servicios básicos. Muchos calificaron la situación como un problema sostenido por años, sin señales claras de mejoría.
Quesada regresó a Cuba tras más de una década fuera. El reencuentro con su familia cargaba un peso emocional profundo, pero su llegada al aeropuerto marcó un inicio difícil. Relató que su equipaje tardó en aparecer mucho más de lo habitual, un incidente que otros viajeros confirmaron como frecuente.
@ainaraquesada__ Aeropuerto José Marti, mi peor pesadilla #cuba #aeropuerto #trauma ♬ sonido original – Druni
Varias personas indicaron que las esperas pueden extenderse durante horas y, en ocasiones, ocurren extravíos que complican aún más el proceso.
Uno de los puntos más comentados fue su denuncia sobre pagos extra solicitados por algunos empleados para agilizar trámites. Según la influencer, “si no das algo”, el proceso se vuelve más lento.
Este tipo de señalamientos ha circulado durante años entre pasajeros que describen prácticas informales normalizadas en zonas de aduana y manejo de equipajes.
La creadora también describió filas extensas y desorden en migración. Usuarios añadieron que la falta de personal, la dependencia de procesos manuales y fallas tecnológicas ralentizan los controles.
@ainaraquesada__ Paso a recordaros que la cuba que yo estoy enseñando es una cuba privilegiada, ya que la estoy viviendo como turista y que la realidad de muchos cubanos no es esta #vlog #cuba #storytelling #lahabana ♬ sonido original – Alu
La infraestructura mostró otras carencias: apagones, climatización intermitente, baños deteriorados y áreas saturadas. Muchos viajeros coincidieron en que el ambiente no cumple estándares básicos para una terminal internacional.
El video provocó una avalancha de testimonios. Cientos de usuarios afirmaron que la situación se mantiene desde hace más de una década y que cada viaje requiere “preparación mental” para enfrentar la llegada.
Para muchos cubanos residentes en el exterior, la entrada al país representa uno de los tramos más tensos del viaje debido a la combinación de burocracia, esperas y fallas de organización.
Fuera del aeropuerto, Quesada comentó que retomó contacto con la vida cotidiana de la isla y vivió un reencuentro afectivo con sus raíces. Visitó a su familia, compartió comidas tradicionales y recorrió lugares asociados a su infancia.
Especialistas consultados por medios internacionales han señalado que el aeropuerto necesita una modernización profunda. Entre los obstáculos mencionan la falta de inversión, el uso de equipamiento obsoleto, la gestión fragmentada entre entidades estatales y militares, y la ausencia de tecnología adecuada para manejo de equipaje y control fronterizo.
Analistas del sector turístico advierten que este deterioro afecta la percepción del país e influye en la llegada de visitantes. Para viajeros y diáspora, la entrada por el José Martí constituye la primera impresión del país.
Mientras persistan las fallas, el aeropuerto seguirá en el centro de una discusión que reaparece cada año con nuevos testimonios y demandas de mejoras que aún no llegan.
