La aerolínea Magnicharters suspendió todos sus vuelos, incluidas las rutas a Cuba desde Mérida y Cancún, alegando problemas logísticos asociados al incremento de los costos operativos en el sector de la aviación.
Según el comunicado oficial de la empresa con sede en Monterrey la situación se resolvería en dos semanas contadas a partir del 11 de abril de 2026. Sin embargo, analistas creen que el plazo anunciado es muy poco y que incluso la aerolínea correría la misma suerte que Interjet.
La medida fue comunicada por la empresa regiomontana y replicada por agencias de viaje y por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes de México.
La Agencia Federal de Aviación Civil informó que las aerolíneas y los grupos aeroportuarios trabajan en un plan de atención para los pasajeros en tránsito que quedaron varados. La respuesta oficial busca atender a los viajeros afectados mientras la compañía intenta reorganizar su operación.
Los pasajeros que se encuentren en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco con vuelos programados por Magnicharters podrán acudir a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris para recibir el apoyo posible.
Esa es, hasta ahora, la alternativa comunicada por las autoridades mexicanas para reducir el impacto inmediato de las cancelaciones.
Según el comunicado de la aerolínea, la interrupción obedece a ajustes operativos derivado del incremento de los costos del combsutible. Además, indicó que trabaja en la reanudación del servicio, aunque no ofreció una fecha concreta más allá del plazo de dos semanas anunciado.
La compañía pidió a las agencias contactar de inmediato a los pasajeros afectados para informarles sobre la situación y ofrecerles el reembolso total del importe del boleto no utilizado. También señaló que está disponible para conciliar y procesar la devolución de los saldos correspondientes conforme a sus procedimientos habituales.
Agentes de viaje recibieron la instrucción de orientar a los clientes sobre cancelaciones, reprogramaciones y devoluciones. La aerolínea indicó que los cambios de itinerario comenzarán a gestionarse a partir de la siguiente semana.
Mientras tanto, los usuarios con reservaciones activas enfrentan modificaciones en sus planes y deben comunicarse con las oficinas de la aerolínea.
Magnicharters recomendó a los pasajeros consultar sus canales oficiales para conocer actualizaciones sobre la reactivación de las operaciones.
La suspensión actual ocurre meses después de un incidente registrado el 19 de diciembre de 2025 en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Ese día, un vuelo de Magnicharters con destino a Cancún regresó a posición de revisión antes del despegue por una situación técnica detectada durante la operación.
Durante ese proceso, el capitán informó a los pasajeros sobre su relevo del cargo y expuso señalamientos relacionados con pagos pendientes de salarios a la tripulación. El hecho provocó reacciones entre los viajeros a bordo.
Las autoridades aeroportuarias intervinieron, aplicaron protocolos de seguridad y el vuelo terminó cancelado, con atención posterior a los pasajeros.
Tras aquel episodio, la Agencia Federal de Aviación Civil abrió un procedimiento administrativo y la Dirección de Análisis de Accidentes e Incidentes de Aviación inició una investigación.
Ahora, con la suspensión de vuelos por dos semanas, Magnicharters vuelve a quedar bajo atención pública, mientras los pasajeros con rutas hacia Cuba y otros destinos esperan una solución.
