El huracán Melissa, que tocó tierra en el Caribe el pasado martes, ha causado estragos en varias naciones de la región, como Jamaica y las Bahamas. A raíz de los daños colaterales y la devastación que provocó el paso del ciclón de categoría 5, varias compañías de telecomunicaciones han tomado la decisión de ofrecer servicios gratuitos para ayudar a las víctimas a mantenerse conectadas y facilitar las labores de rescate.
Verizon y Starlink han liderado estos esfuerzos en la región. Verizon, en un esfuerzo por asistir a sus clientes durante la emergencia, ha extendido una oferta que incluye llamadas, mensajes de texto y datos móviles gratuitos para clientes residenciales y de pequeñas empresas en Jamaica, las Islas Turcas y Caicos, y las Bahamas.
La oferta estará disponible hasta el 12 de noviembre de 2025 y también elimina los cargos por llamadas internacionales desde Estados Unidos hacia estos destinos, una medida que afecta tanto a los usuarios prepagos como a los de planes tradicionales.
Por otro lado, el servicio de internet satelital Starlink, de SpaceX, también se ha sumado a la causa, ofreciendo acceso gratuito a su red en Jamaica hasta finales de noviembre. Este servicio es especialmente relevante para las zonas rurales o remotas que han quedado incomunicadas debido a la destrucción de la infraestructura terrestre.
Gracias a la tecnología de Starlink, los afectados podrán seguir en contacto con el mundo exterior durante la etapa de recuperación.
El huracán Melissa, que tocó tierra con vientos de hasta 185 mph, ha sido considerado uno de los más fuertes en la región en los últimos años, lo que ha causado importantes pérdidas humanas y materiales.
¿Qué ofrece Etecsa en Cuba?
La compañía que ejerce el monopolio de las telecomunicaciones en Cuba, la estatal Etecsa, no ofrece nada gratis a los cubanos y se limita a hacer un recuento de los daños sin prometer cunado volverán a estar activos los servicios dañados por el huracán Melissa.
Según funcionarios de la empresa, durante la jornada del jueves, y en la medida que ha sido posible acceder a las zonas afectadas por el huracán Melissa, se ha continuado en las labores de diagnóstico y reparación de los daños principales.
📣 Durante la jornada de hoy, en la medida que ha sido posible acceder a las zonas afectadas por #Melissa, han continuado las labores de diagnóstico y reparación de los daños 📲📞en las provincias orientales 🇨🇺.
📌 Detalles en 👉 https://t.co/9EixnblvPl
ℹ️ 30-10-2025, 5:00pm pic.twitter.com/jdjWpZdsZN— ETECSA (@ETECSA_Cuba) October 30, 2025
- Las Tunas: 25% de los servicios de telefonía fija y 59% de los sitios de radiobases afectados.
- Holguín: El 23% de los servicios de telefonía fija y 73% de los sitios de radiobases afectados. La localidad de Birán está incomunicada por fallo de grupo electrógeno.
- Granma: 49% de los servicios de telefonía fija fuera de servicio y 88% de los sitios de radiobases afectados, debido a cortes de fibra óptica que incomunican varios municipios.
- Santiago de Cuba: 45% de los servicios de telefonía fija y 87% de los sitios de radiobases afectados, principalmente en los municipios II Frente, III Frente y Guamá, por cortes de fibra óptica.
- Guantánamo: 45% de los servicios de telefonía fija y 85% de los sitios de radiobases afectados, a pesar de que se habilitó un radioenlace como alternativa para parte de la comunicación.
