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Operator: la nueva herramienta de ChatGPT para hacer compras en línea

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Operator: la nueva herramienta de ChatGPT para hacer compras en línea

OpenAI no ha confirmado si la herramienta estará disponible fuera de EEUU o cuándo será liberada para usuarios del servicio gratuito

Operator la nueva herramienta de ChatGPT para hacer compras en línea

La herramienta tiene el potencial de ahorrar tiempo en tareas repetitivas del navegador, como completar formularios, ordenar alimentos y hasta crear memes. (Foto de referencia © Periódico Cubano – Grok)

OpenAI, la compañía estadounidense líder en inteligencia artificial (IA), anunció el lanzamiento de Operator, una innovadora herramienta diseñada para realizar tareas en Internet como reservas y compras. La plataforma está disponible exclusivamente para suscriptores del servicio ChatGPT Pro en Estados Unidos, cuya suscripción mensual tiene un costo de 200 dólares.

Según OpenAI, Operator utiliza un navegador propio para interactuar directamente con sitios web. Esto le permite escribir, hacer clic y desplazarse por las páginas como lo haría un usuario humano. En una entrevista con The New York Times, la empresa adelantó que planea ofrecer la herramienta de manera gratuita en el futuro, aunque no especificó fechas.

Operator funciona gracias al modelo Agente, una innovación basada en el aprendizaje por refuerzo y las capacidades de visión de GPT-4. Esto le permite interactuar con elementos gráficos de las páginas web, como botones, menús y formularios, sin necesidad de integraciones API personalizadas. Además, puede autocorregirse y devolver el control al usuario si enfrenta dificultades, garantizando una experiencia colaborativa y fluida.

De acuerdo con OpenAI, la herramienta tiene el potencial de ahorrar tiempo en tareas repetitivas del navegador, como completar formularios, ordenar alimentos y hasta crear memes. Además, abre oportunidades para que las empresas optimicen su interacción con los clientes.

Tareas que puede hacer Operator

  • Programar citas: Reservar turnos en servicios como peluquerías, clínicas o consultas médicas en línea.
  • Buscar y comprar boletos: Adquirir entradas para eventos, conciertos o viajes.
  • Gestionar devoluciones y reembolsos: Ayudar con los procesos en tiendas en línea.
  • Rastrear pedidos: Monitorear envíos y actualizar al usuario sobre el estado de sus compras.
  • Renovar suscripciones: Gestionar pagos y renovaciones de servicios como streaming, gimnasios o plataformas educativas.
  • Comparar precios: Buscar y comparar precios de productos en distintos sitios para ahorrar dinero.
  • Realizar donaciones: Completar formularios y realizar aportes en organizaciones benéficas.
  • Encontrar recetas: Buscar recetas en línea según los ingredientes disponibles en casa.
  • Configurar recordatorios: Programar alertas para tareas, reuniones o eventos importantes.
  • Realizar encuestas en línea: Completar encuestas o formularios de retroalimentación en nombre del usuario.

Aunque Operator representa un avance significativo, OpenAI reconoció que la herramienta está en una etapa inicial de desarrollo. Por ahora, enfrenta dificultades con interfaces complejas, como la creación de presentaciones de diapositivas o la gestión de calendarios. La empresa enfatizó que los comentarios de los usuarios serán fundamentales para mejorar su precisión, fiabilidad y seguridad.

OpenAI no ha confirmado si la herramienta estará disponible en otros países o cuándo será liberada para usuarios del servicio gratuito. Sin embargo, el anuncio ha generado expectativas entre los entusiastas de la tecnología.

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