Un grupo de pasajeros que viajaba desde La Habana hacia Santiago de Cuba permanece varado en Ciego de Ávila desde la madrugada de este martes, tras la rotura de una guagua arrendada que salió la tarde anterior.
Los afectados, entre ellos niños, ancianos y enfermos, aseguran llevar más de 12 horas sin recibir información ni asistencia por parte de las autoridades de Transporte.
El incidente comenzó a las 4:00 p.m. del lunes, cuando el ómnibus inició su recorrido hacia el oriente del país. Según la denuncia del periodista independiente Yosmany Mayeta, la guagua se averió alrededor de la 1:00 a.m. y quedó detenida en plena carretera avileña sin ninguna alternativa de traslado para los pasajeros.
Los choferes comunicaron al grupo que estaban “buscando la pieza” necesaria para poner nuevamente en marcha el vehículo, pero los viajeros aseguran que no han recibido confirmación de esa gestión ni señales de que exista una solución cercana.
De acuerdo con el testimonio compartido por Mayeta, las personas permanecen sin agua, sin comida y sin información. Varios pasajeros han tenido que esperar sentados en el piso, sin condiciones mínimas para enfrentar la madrugada ni las largas horas de espera.
Entre los afectados hay menores de edad, adultos mayores y personas con problemas de salud, incluidos viajeros enfermos con el virus que azota a toda Cuba que, según la denuncia, se encuentran bajo riesgo debido al tiempo de exposición y a las condiciones del lugar donde quedaron detenidos.
La publicación muestra imágenes y relatos de pasajeros que describen la situación como una falta de respeto a la dignidad humana. “Mira cómo están las personas con hambre… sentadas en los pasillos… Los choferes como si nada… Nadie responde por esas vidas”, citó Mayeta en su denuncia.
Los viajeros exigen una respuesta inmediata del Ministerio de Transporte. Solicitan que se repare el vehículo o que se envíe de forma urgente un ómnibus de reemplazo para completar el trayecto a Santiago de Cuba.
La denuncia generó decenas de reacciones en redes sociales. Algunos usuarios señalaron que experiencias similares se han vuelto frecuentes en los viajes interprovinciales, donde predominan las averías, los retrasos prolongados y la falta de protocolos de atención al pasajero.
Una de las personas que comentó la publicación afirmó haber utilizado este tipo de “servicio” en repetidas ocasiones, describiéndolo como incierto y deprimente. Dijo que nunca se sabe en qué condiciones se realizará el trayecto ni si se llegará al destino final.
La usuaria señaló además que los precios del transporte interprovincial no se corresponden con la calidad del servicio. Aseguró que las tarifas suben cada mes mientras las autoridades no toman medidas que favorezcan a los ciudadanos que dependen de estas guaguas para moverse por el país.
Los reclamos coinciden con quejas recurrentes sobre la precariedad del transporte estatal, marcado por la falta de recursos, la escasa disponibilidad de piezas y la inexistencia de alternativas rápidas cuando los vehículos sufren averías durante el recorrido.
Hasta el cierre de esta nota, las autoridades no han emitido una respuesta pública sobre la situación de los pasajeros varados en Ciego de Ávila ni sobre el estado de la guagua que quedó fuera de servicio.
