La única empresa de telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, anunció una nueva promoción de recarga internacional que estará vigente por solo 72 horas. Del 10 al 12 de abril de 2026, los que reciban recarga podrán multiplicar el saldo por seis y obtener datos ilimitados.
Según la promoción, el monto en dólares debe ser equivalente a entre 600 y 1.250 pesos cubanos (CUP). Para Etecsa, un dólar se cotiza en 25 CUP. Por lo tanto, la recarga mínima es de 24 dólares. Esto sin contar con la comisión que se llevan las agencias que facilitan el proceso de recarga desde el exterior.
Si recargan 600 CUP el usuario de una tarjeta Sim Cubacel verá en su saldo un aumento de 3.600 CUP y además obtendrá datos ilimitados entre las 12:00 de la madrugada y las 7:00 de la mañana durante 30 días posteriores a la recarga.
La promoción, canalizada únicamente a través de distribuidores internacionales, permitirá que el monto bonificado se deposite en el saldo principal de la línea. Ese crédito mantendrá la vigencia habitual de 330 días a partir de la última recarga recibida, según la información divulgada por la empresa.
Etecsa precisó que los datos ilimitados se activarán en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga y solo podrán utilizarse en la franja horaria fijada por la oferta. La bonificación permitirá navegar tanto en sitios nacionales como internacionales durante 30 días consecutivos desde la activación.
La empresa también aclaró que el saldo principal obtenido con esta promoción podrá usarse para las operaciones habituales de la línea móvil. Entre ellas figuran llamadas nacionales e internacionales, envío de mensajes, compra de bolsas y paquetes, adquisición de planes de datos, minutos y SMS, transferencia de saldo y activación del plan Amigo.
El diseño promocional, sin embargo, mantiene varias restricciones. Etecsa indicó que los usuarios con planes combinados, paquetes LTE, bonos de datos internacionales o recursos vigentes de SMS y minutos no verán extendida la fecha de vencimiento de esos beneficios al recibir una nueva recarga durante el período promocional.
La compañía añadió que no será posible acceder a esta oferta en tiendas en dólares ni mediante Transfermóvil, ya que solo estará disponible a través de distribuidores internacionales. También informó que un cliente podrá recibir múltiples recargas, siempre que no sobrepase el límite máximo de 500.000 CUP en la cuenta principal.
Para conocer si la operación fue aplicada, el usuario recibirá un SMS de confirmación, aunque la empresa recordó que ese aviso depende de que el teléfono esté activo y con cobertura. La consulta del saldo seguirá disponible sin costo a través de *222#, mientras que las bonificaciones podrán verificarse marcando 222266# o 222BON#.
Apagones golpean la infraestructura móvil
En paralelo con la promoción, la sucursal de Etecsa en Villa Clara dijo que aún no cuentan con sistemas fotovoltaicos capaces de sostener las radio-bases móviles en medio de los prolongados apagones. Por lo tanto, no se asegura que puedan utilizar las bonificaciones de esta recarga.
El director territorial en Villa Clara, Roberto Pérez Morales, expuso las limitaciones técnicas que enfrenta para sostener sus servicios en un país marcado por los cortes de electricidad.
Confirmó que si bien se avanza en la instalación de paneles solares de dos kilowatts en nueve comunidades para respaldar la telefonía fija y el servicio Nauta Hogar, todavía es insuficiente.
Según explicó el directivo, la empresa ya concluyó el montaje de cuatro de esos sistemas en gabinetes integrales exteriores ubicados en Vueltas, Camajuaní, Las Minas, Antón Díaz y la zona conocida como Multipropósito del Condado, en Santa Clara. No obstante, Pérez Morales admitió que esas capacidades no alcanzan para proteger la red móvil.
