La administración de Donald Trump anunció este martes que los ciudadanos estadounidenses tendrán acceso a una plataforma para tramitar el pasaporte mediante un proceso totalmente digital a partir de 2027.
Según el secretario de Estado, Marco Rubio, la nueva modalidad permitirá realizar el trámite desde un teléfono móvil, con el objetivo de reducir gestiones presenciales y modernizar uno de los servicios más utilizados por el Departamento de Estado.
SECRETARY RUBIO on https://t.co/pt9rQXC44r: Starting next year, Americans will be able to apply for their first passport entirely online. pic.twitter.com/IZ5Raefncu
— Department of State (@StateDept) September 29, 2026
El anuncio ocurrió durante la firma de la orden ejecutiva del mandatario republicano que exige a las agencias gubernamentales conectar sus servicios públicos con el sistema America.gov, donde se dará prioridad a aquellos trámites que reciben más de 100.000 usuarios al año.
Hasta ahora, la solicitud tradicional del pasaporte estadounidense requiere completar formularios oficiales, reunir documentos de identidad y ciudadanía, obtener una fotografía que cumpla con los requisitos establecidos y acudir personalmente a una oficina autorizada para entregar la documentación.
El proceso suele realizarse en oficinas de correos seleccionadas, bibliotecas públicas, oficinas gubernamentales locales o centros de aceptación de pasaportes.
Para quienes solicitan un pasaporte por primera vez, la presencia física ha sido un requisito habitual debido a la necesidad de verificar la identidad del solicitante y revisar los documentos originales. Además, las fotografías deben cumplir estrictas normas de tamaño, fondo y características personales, por lo que muchos ciudadanos recurren a establecimientos especializados para obtenerlas.
Con el nuevo sistema digital, el Departamento de Estado busca eliminar varios de esos pasos. Rubio señaló que los usuarios ya no tendrían que imprimir formularios, solicitar citas presenciales, desplazarse hasta una oficina o pagar a intermediarios que actualmente ofrecen servicios de preparación y gestión de solicitudes.
La orden ejecutiva firmada por Trump establece que las agencias federales deberán integrar sus servicios con America.gov “lo antes posible”, aunque excluye procesos considerados sensibles, como las declaraciones fiscales del Servicio de Impuestos Internos (IRS) y determinadas áreas relacionadas con la seguridad nacional.
El uso de inteligencia artificial en servicios gubernamentales ha generado debate en Estados Unidos. Mientras la administración Trump defiende la expansión de esta tecnología como una herramienta para agilizar procesos, algunos líderes del sector tecnológico han pedido establecer normas que garanticen seguridad, transparencia y protección de los usuarios.
El pasaporte estadounidense es uno de los documentos de viaje más utilizados del mundo y permite a sus ciudadanos desplazarse internacionalmente bajo los acuerdos establecidos entre EEUU y otros países. La digitalización del trámite representa un cambio importante frente al modelo tradicional, basado durante décadas en formularios físicos, verificaciones presenciales y entrega manual de documentos.
La implementación comenzará en 2027 y el Departamento de Estado deberá definir los detalles técnicos del sistema antes de su puesta en funcionamiento. Las autoridades no han informado todavía si el proceso digital sustituirá completamente las solicitudes presenciales o si ambas opciones continuarán disponibles para los ciudadanos.
