Aumentan las estafas a través de las plataformas Transfermóvil y Enzona en Guantánamo

Las estafas a través de las plataformas digitales de pago Transfermóvil y EnZona aumentan en la provincia Guantánamo, donde las víctimas pierden su dinero al intentar comprar, fundamentalmente, Moneda Libremente Convertible (MLC).

“Mejores ofertas de precio del mercado” es el gancho utilizado por los ciberdelincuentes, según informó el periódico local Venceremos. Cuba da pequeños pasos en el comercio electrónico y las consecuencias de una población poco preparada para afrontarlo se traducen en atracos de este tipo.

Según explicó el citado medio de prensa, la mayoría de las víctimas ofrecieron datos, permisos y accesos a los estafadores. El vendedor “aprovecha para pedir fotos con datos personales, e insiste en que el método de pago sea igual por transferencia bancaria”.

Los timadores también se hacen pasar por trabajadores bancarios y, vía telefónica, contactan a los clientes para informar supuestos ajustes en las plataformas de pago digitales Enzona o Transfermóvil. Para completar el falso procedimiento, solicitan “datos de su multibanca, las últimas operaciones de la tarjeta magnética, junto con el número de carné y de la tarjeta magnética”.

Yendris Blanco Rosabal, jefe del Departamento de Banca Electrónica en la Dirección del Banco de Crédito y Comercio en Guantánamo, recomendó denunciar siempre los casos de estafa ante las autoridades policiales. Asimismo, sugirió acudir a la sucursal bancaria donde se emitió la tarjeta magnética para solicitar el bloqueo de las cuentas y nuevos códigos de acceso.

“La intención no es alarmar a nadie, pero las personas deben elevar la percepción del riesgo y no exponer información personal en las redes sociales, pues sus datos pueden ser utilizados por algún timador. Para las transferencias, con el número de la tarjeta es suficiente para realizar la operación”, insistió.

El artículo no especifica la cantidad de personas estafadas por esas vías, ni el monto al que ascienden las pérdidas. Lamentablemente, las denuncias de atracos en el escenario del comercio electrónico cubano se extienden por todo el país, estimuladas por el propio gobierno que alienta la compra-venta ilegal de MLC.

“Cuando la estafa es de naturaleza ilícita, no genera responsabilidad civil, es decir, que no se le restituirá el dinero a la víctima”, explicó el periódico Escambray hace unos meses, al reflejar la existencia de al menos 50 denuncias de ciberatracos en la provincia Sancti Spíritus.

“Cuando se abre la cuenta con el cliente se le dice bien claro que es responsable de las operaciones que haga con su tarjeta y si luego da sus datos personales, eso no es responsabilidad del banco. Nosotros ayudamos brindando el estado de cuentas, pero para investigar está la policía”, señaló Yailén Pentón, jefa del Departamento Jurídico del Banco Popular de Ahorro en ese territorio.