La ministra presidenta del Banco Central de Cuba (BCC), Juana Lilia Delgado Portal, anunció una serie de medidas para asegurar la operatividad del sistema bancario cubano en medio de la Opción Cero que se implementa para enfrentar la agudización de la crisis energética.
Durante su intervención en el programa Mesa Redonda, Delgado explicó que, ante la escasez de energía, se priorizarán servicios cruciales como el pago de jubilaciones, salarios y la realización de depósitos y extracciones de efectivo, entre otras transacciones esenciales.
El principal objetivo del BCC, según la ministra, es “garantizar el orden y el respaldo a las actividades más importantes para la vida del país”, asegurando que las transacciones de la población serán atendidas como prioridad.
En este sentido, se han adoptado medidas tecnológicas y operativas para reducir el impacto de la falta de electricidad en las sucursales bancarias.
Una de las medidas clave implementadas por el BCC es el incremento de la autosuficiencia energética. En varias sucursales ya se han instalado sistemas fotovoltaicos para garantizar la operatividad, lo que ha permitido mantener en funcionamiento algunas oficinas. Sin embargo, aquellas oficinas sin sistemas de energía alternativa verán ajustados sus horarios para adaptarse a la situación energética.
Con el fin de facilitar las transacciones y minimizar el impacto de la crisis, el BCC ha promovido el uso de aplicaciones digitales como Ticket, que permiten a la población reservar horarios de atención y extraer efectivo. Esta herramienta, que ya está disponible en muchas sucursales, ayuda a reducir tiempos de espera en cola física y mejora la planificación. Sin embargo, pueden pasar semanas para poder recibir un turno que permita extraer efectivo.
En ese sentido, la presidenta del BCC hizo un llamado a la población y a los actores económicos a utilizar más los canales digitales de pago.
En su intervención, Delgado también informó sobre las facilidades crediticias que el BCC ha puesto a disposición de sectores estratégicos como la producción de energía solar. Actualmente, casi 2.000 trabajadores han recibido créditos para la adquisición de sistemas fotovoltaicos, lo que contribuirá a fortalecer la autosuficiencia energética en cada vivienda que soporta apagones de 20 horas al día.
Además, se continuarán brindando servicios en el mercado cambiario, permitiendo el acceso a la compra y venta de divisas a través de las CADECA y las sucursales bancarias. El BCC prioriza también los pagos internacionales, especialmente en actividades de importación de combustibles, alimentos y materias primas esenciales.
La ministra enfatizó la importancia de fortalecer los mecanismos de control interno para evitar el uso fraudulento del sistema bancario en estas condiciones. El BCC también ha asegurado que sus canales de atención, incluidos sus perfiles en redes sociales, seguirán proporcionando información continua a la población sobre las medidas adoptadas y los horarios de atención.
