Banco Central de Cuba cobrará comisiones por transferencias bancarias erróneas

Anuncian las comisiones que se deberán pagar por transferencias bancarias erróneas (Foto: Periódico Cubano)

El Banco Central de Cuba anunció el cobro de comisiones cuando los cubanos reclamen corregir una transferencia bancaria errónea realizada con las tarjetas magnéticas RED, ya sea por medio de las aplicaciones digitales o en cajeros automáticos.

Para corregir el problema, el reclamante debe acudir a la institución bancaria que emitió su tarjeta magnética, es decir, Banco Popular de Ahorro, Bandec o Banco Metropolitano, y pagar 50 pesos cubanos (CUP) o 2 dólares, según sea el tipo de moneda que tienen en la tarjeta.

Desde el 25 de mayo, el @CubaBPA cobra comisión por las reclamaciones de transferencias erróneas.#BancariosCubanos @marta_wilson @AlinoKaterine @RosaCantillo8 @joaquinsglez pic.twitter.com/dbXDy9hlWq

— Banco Central de Cuba (@BancoCentralCub) May 27, 2021

El Banco Central de Cuba reitera a todos sus usuarios que antes de realizar una transferencia bancaria deben asegurarse de que todos los datos sean correctos y así evitar errores que desde ya serán penalizados para poder subsanarlos.

A la mayoría de los cubanos que han opinado en la cuenta en Twitter del Banco Central no les ha sentado nada bien la noticia.

“Vaya, con lo mal que trabajan y cobran hasta el aire. Tienen el dinero de nuestras cuentas gastado ya y también nos quieren quitar más. Ladrones”, escribió la usuaria Yoli.

Jorge Ameth García indicó que “sería genial también que cuando un cliente tenga demoras en sus trámites o tenga que repetirlos varias veces por errores del banco, este lo indemnice. Ya que suele ocurrir muchísimo”.

En cambio, el usuario identificado como Just Me dijo que la decisión gubernamental no está del todo mal:

“Yo no lo veo mal, una transacción errónea genera gasto de tiempo y recursos. Lo que veo mal es que antes de tomar esa decisión no hagan una campaña o movimiento de preparación para enseñar a las personas a operar con el Transfermovil, por ejemplo”.

Consejo para no confundir tarjetas MLC y CUP

Uno de los problemas que más se presenta es que los cubanos realizan transacciones entre tarjetas en CUP y MLC, viéndose afectados por el desfavorable cambio de 1 x 24.

Según la propia entidad bancaria, para evitar confusiones en las transacciones entre tarjetas magnéticas, los usuarios deben comprobar que el número de la tarjeta de destino en MLC comience por la numeración 9225 para que sea efectiva.

De no coincidir con esta terminación, la transferencia podría parar en una tarjeta en CUP con la mala fortuna de la conversión cambiaria oficial.

Este 28 de mayo, el Banco Central cumple 24 años de su fundación mediante un Decreto-Ley No. 172 firmado por el Consejo de Estado. De acuerdo con esa normativa, la institución bancaria tiene el objetivo de “contribuir al equilibrio macroeconómico y al desarrollo ordenado de nuestra economía”.