El Centro Nacional de Visas (NVC) de Estados Unidos confirmó que enfrenta fallos técnicos en su plataforma digital, generando retrasos significativos en los procesos de peticiones familiares. Según el abogado de inmigración Abel Zaldívar, la situación afecta desde hace varias semanas a miles de usuarios, quienes no han podido completar la carga de documentos requeridos en el sistema para confirmar sus expedientes.
Zaldivar obtuvo una respuesta oficial del NVC en un correo enviado a su bufete el pasado 13 de diciembre. En la nota, el Departamento de Estado reconoció los problemas en la plataforma conocida como Consular Electronic Application Center (CEAC). Las fallas impiden subir documentación civil, formularios DS-260 y otros archivos esenciales para avanzar hacia la entrevista consular.
En ese sentido, el NVC explicó que las interrupciones son internas y no tienen solución inmediata. Aunque la institución asegura estar trabajando en la resolución, instó a los usuarios a intentar ingresar en horarios diferentes como medida temporal. No obstante, abogados y afectados han reportado intentos fallidos repetidos sin éxito.
Zaldívar comentó que el problema se ha intensificado en las últimas semanas, afectando a solicitantes en diversas partes del mundo. “Hemos probado desde múltiples dispositivos y ubicaciones, pero el error persiste. Esto no solo nos frustra a nosotros, sino también a las familias que esperan reunirse”, dijo.
Decenas de usuarios han expresado su malestar, temiendo que estos retrasos se prolonguen debido a las festividades de fin de año. En redes sociales y foros de inmigración, se han compartido casos de personas que llevan semanas sin poder cargar sus documentos. “Intenté más de 10 veces subir un archivo y no lo logré. Creí que era un problema de mi abogado, pero ahora sé que es generalizado”, comentó Isabel, una afectada.
El abogado Zaldívar reiteró que los retrasos no son responsabilidad de los profesionales de inmigración ni de los solicitantes. “Es crucial que las familias entiendan que esto es un fallo del sistema del NVC. Se necesita paciencia mientras se resuelve”, agregó. Lo único que queda es tener paciencia y seguir esperando.
Tipos de visas que se procesan ante el NVC
Visas de Inmigrante
Estas visas están destinadas a personas que desean vivir permanentemente en los Estados Unidos. Una vez que USCIS aprueba la petición (Formulario I-130, I-140 u otro), el caso se transfiere al NVC para el procesamiento. Las categorías incluyen:
- Peticiones familiares:
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- Visas para familiares inmediatos de ciudadanos estadounidenses (esposos, hijos menores de 21 años y padres).
- Visas para familiares preferenciales (hijos mayores de edad, hermanos, esposos e hijos de residentes permanentes).
- Visas de empleo:
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- Trabajadores patrocinados por empleadores en categorías como EB-1 (habilidades extraordinarias) o EB-2 (profesionales avanzados).
- Visas de diversidad (lotería de visas):
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- Procesa casos de ganadores del programa anual de lotería de visas, dependiendo de su país de origen.
- Visas especiales de inmigrante:
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- Por ejemplo, para empleados de ciertas organizaciones internacionales o intérpretes afganos e iraquíes.
2. Visas de No Inmigrante (Limitadas)
Aunque el NVC se enfoca en visas de inmigrante, también puede intervenir en casos de visas de no inmigrante que requieren procesamiento consular:
- Visas K-1 para prometidos de ciudadanos estadounidenses.
- Visas K-3 para esposos de ciudadanos estadounidenses mientras esperan el procesamiento de la visa de inmigrante.
Proceso en el NVC
- Recolección de documentos: El peticionario debe enviar documentos civiles, formularios como el DS-260 y la declaración jurada de sostenimiento (Formulario I-864).
- Revisión de casos: Verifica que la documentación esté completa antes de programar la entrevista consular.
- Enlace con consulados: Coordina con la embajada o consulado donde se llevará a cabo la entrevista.
