Cuba informa sobre vuelos cancelados por Interjet y la política de reembolso

La Corporación de la Aviación Cubana (CACSA) informó mediante un comunicado en sus redes sociales sobre los vuelos a Cuba que fueron cancelados por la aerolínea mexicana Interjet y la política de reembolso que exigen todos aquellos afectados.

“A los pasajeros de los vuelos cancelados por la Aerolínea mexicana Interjet, se les informa que la empresa Comercial Take OFF S.A., perteneciente a CACSA, se mantendrá realizando las gestiones pertinentes en aras de obtener por parte de la aerolínea información oficial sobre el restablecimiento de sus operaciones hacia el territorio cubano”, dice la nota informativa.

Dicho regreso de los vuelos a Cuba se ve muy complicado, pues Interjet está prácticamente en quiebra y ha suspendido indefinidamente sus operaciones internacionales, al tiempo que dentro del territorio mexicano solo opera unas 4 rutas. No obstante, CACSA señala que a Interjet “le asiste la responsabilidad de honrar su política de protección para aquellos pasajeros afectados por la pérdida económica de sus boletos aéreos no efectuados”

La información cierra ofreciendo los datos de contacto de Comercial Take OFF S.A, que será la encargada de mediar entre los clientes afectados dentro de Cuba y la aerolínea mexicana. Los teléfonos son: 7-836-2872 y 7-838-1564, a los cuales se puede llamar de martes a viernes en el horario de 9:00 am a 3:30 pm.

Desde el mes de marzo Interjet suspendió los vuelos internacionales y su política no incluyó la devolución de los pasajes comprados con antelación. La aerolínea optó por dar voucher con el dinero en una cartera digital para que fuera gastado cuando se reanudaran los vuelos. Sin embargo, los meses de inactividad se unieron a problemas de mal manejo empresarial que se habían acumulado con anterioridad y ahora la aerolínea está al “borde la quiebra”.

Así lo manifestó Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México, quien aconsejó a la ciudadanía mexicana no comprar más boletos aéreos con esa aerolínea pues no está claro si puede continuar operando en las próximas semanas.

Interjet es muy utilizada por los cubanos que viajan o viven en México pues desde su creación -y con más fuerza en los últimos años- estableció rutas que llegaron a tener frecuencias diarias entre las ciudades de Cancún, Mérida y Ciudad de México con La Habana