Los cubanos que tengan previsto viajar a la Isla con parejas, hijos, familiares o acompañantes extranjeros deberán prestar atención a una interrupción anunciada en el sistema de visas electrónicas de Cuba, especialmente si alguno de ellos todavía no ha obtenido el permiso necesario para entrar al país.
Las autoridades consulares cubanas anunciaron una suspensión temporal de la plataforma eVisaCuba, utilizada para gestionar los visados electrónicos de turismo de extranjeros que pretenden viajar a la Isla.
De acuerdo con un aviso difundido por el Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo, el sistema no estará disponible entre el 20 y el 24 de agosto de 2026 debido a labores de mantenimiento técnico. Durante ese período tampoco se emitirán visas de turismo a través de la plataforma.
La medida puede alterar los planes de numerosas familias cubanas residentes en el exterior. Es el caso, por ejemplo, de un cubano que viaje desde España, Estados Unidos u otro país acompañado por una pareja extranjera, hijos con otra nacionalidad, familiares o amigos que todavía necesiten obtener la visa correspondiente.
También puede afectar a extranjeros que tengan previsto viajar en estos días para visitar a familiares en Cuba y cuyo visado aún se encuentre pendiente de emisión.
Por ello, quienes tengan un viaje próximo deberían comprobar cuanto antes si todos los integrantes extranjeros de su grupo cuentan ya con la documentación necesaria para entrar a la Isla.
¿Qué significa la medida para los cubanos?
La suspensión de eVisaCuba no cambia los documentos que deben presentar los ciudadanos cubanos para entrar a Cuba, porque la plataforma está destinada a la tramitación de visas para extranjeros.
Sin embargo, esto no significa que la interrupción sea irrelevante para los cubanos.
📢 ¡Atención viajeros! La plataforma https://t.co/ytF9WXHM2t no estará disponible del 🗓️ 20 al 24 de agosto de 2026 por mantenimiento técnico.
🚫 No se emitirán visas de turismo en estas fechas.
📱¡Gestiona tu visa con antelación y evita contratiempos! ✈️🇨🇺#JuntosXCuba pic.twitter.com/OOvtyYI566
— Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo (@Consul_CubaBel) August 17, 2026
Su impacto aparece principalmente en familias de nacionalidad mixta y viajes compartidos. Un ciudadano cubano puede tener todos sus documentos en regla y, aun así, encontrarse con que su pareja, un hijo, otro familiar o un acompañante extranjero no puede completar a tiempo el trámite necesario para viajar.
En ese escenario, la suspensión puede obligar a modificar fechas, separar itinerarios o consultar directamente con el consulado cubano correspondiente para conocer qué alternativas existen durante los días en que el sistema permanezca fuera de servicio.
El medio especializado VisasNews, que informó este miércoles sobre la medida, recomienda a quienes tengan salidas próximas tener en cuenta la paralización antes de iniciar sus trámites.
La plataforma eVisaCuba fue creada por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba para gestionar por Internet las visas turísticas y sustituir progresivamente procedimientos y documentos físicos utilizados anteriormente.
Hay diferencias sobre la fecha exacta de la suspensión
Existe, además, una discrepancia entre los avisos publicados por diferentes representaciones diplomáticas cubanas.
Mientras el Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo sitúa la interrupción entre el jueves 20 y el lunes 24 de agosto, la Embajada de Cuba en Marruecos informó que desde las 00:00 horas de este miércoles 19 de agosto quedaría temporalmente cerrado el otorgamiento de visas turísticas digitales mediante eVisaCuba.
La representación diplomática en Marruecos indicó que posteriormente comunicaría el restablecimiento del servicio.
VisasNews comprobó durante la mañana del miércoles que el portal todavía podía abrirse, aunque advirtió que el hecho de que la página permaneciera accesible no significaba necesariamente que se estuvieran procesando nuevas solicitudes o expidiendo visas.
Ante estas diferencias, quienes necesiten obtener un visado con urgencia deberían consultar directamente con la oficina consular cubana responsable de su trámite.
No es la primera interrupción reciente de eVisaCuba
La suspensión anunciada para agosto ocurre apenas un mes después de otra interrupción del sistema.
En julio, las autoridades consulares cubanas también comunicaron que eVisaCuba permanecería fuera de servicio del 16 al 20 de julio por trabajos de mantenimiento.
Hasta el momento, no se ha informado que esta nueva pausa vaya acompañada de cambios en los requisitos para obtener una visa turística ni de la incorporación de nuevas funciones al sistema.
Cuba presentó oficialmente eVisa en mayo de 2024 como parte de la digitalización de sus trámites migratorios y consulares, permitiendo gestionar electrónicamente las visas de turismo.
D’Viajeros seguirá funcionando
La suspensión anunciada corresponde específicamente a eVisaCuba y no al portal D’Viajeros.
D’Viajeros es el sistema mediante el cual los pasajeros proporcionan antes de su llegada información migratoria, sanitaria y aduanera requerida por las autoridades cubanas.
Por tanto, los extranjeros que ya tengan concedida su visa electrónica y únicamente deban completar D’Viajeros no se encuentran en la misma situación que aquellos cuyo visado aún está pendiente.
Para las familias cubanas con viajes programados en los próximos días, lo más importante será comprobar si los acompañantes extranjeros ya cuentan con su visa y, en caso contrario, consultar con el consulado correspondiente antes de realizar cambios en reservas o itinerarios.
