Una cubana denunció en un video difundido en redes sociales una estafa que emplea anuncios de bicimotos para apoderarse de cuentas de WhatsApp en la Isla y pedir dinero a familiares en Estados Unidos. Según su testimonio, los responsables ofrecen cobrar después de entregar el vehículo, pero buscan obtener un código que les permita suplantar al comprador.
La mujer, cuya advertencia fue recogida por Infobae, explicó que la supuesta venta incluye transporte hasta la vivienda. La posibilidad de revisar la mercancía antes de pagar reduce las sospechas y facilita que la persona continúe la negociación.
El falso repartidor pide un código de WhatsApp
La maniobra avanza el día previsto para recibir la bicicleta eléctrica. Alguien que se presenta como encargado del envío llama al cliente, afirma que no encuentra la dirección y solicita una clave enviada al teléfono.
“Te va a decir que no encuentra la casa, que está perdido, que le mandes un código que llegó a tu teléfono para que él lo pueda poner en el GPS del carro”, relató la denunciante.
En realidad, la secuencia puede corresponder al código de registro de seis dígitos de WhatsApp. Entregarlo permite a terceros intentar activar el número en otro dispositivo. Esa clave es distinta del PIN que el usuario configura mediante la verificación en dos pasos.
Con el control de la cuenta, los implicados escriben al familiar encargado de financiar la compra desde Estados Unidos. Haciéndose pasar por el comprador, confirman una entrega inexistente y lo apremian para que transfiera el importe mediante Zelle.
“Sí, ya, haz el pago que ya tengo aquí la bicicleta conmigo”, figura entre los mensajes descritos por la mujer. Según su denuncia, el vehículo nunca aparece y los destinatarios del dinero desaparecen tras completar el engaño.
Qué hacer ante una transferencia por Zelle
Los pagos dirigidos a usuarios inscritos en Zelle llegan en minutos y no pueden cancelarse. Sin embargo, la plataforma contempla reembolsos para determinadas estafas por suplantación de identidad. La devolución depende de que la operación cumpla los requisitos correspondientes.
La persona afectada debe comunicarse cuanto antes con su banco o cooperativa de crédito y denunciar lo ocurrido. Zelle diferencia los movimientos bancarios sin autorización de aquellos que el cliente aprueba después de recibir información fraudulenta; esa distinción influye en las posibilidades de recuperación.
Cómo proteger la cuenta y verificar el pago
WhatsApp recomienda mantener en secreto los códigos de registro, incluso ante solicitudes de conocidos. Activar la verificación en dos pasos añade una barrera frente a intentos de apropiación de la cuenta.
Antes de enviar dinero, conviene confirmar la petición con el familiar mediante un canal independiente y comprobar quién recibirá los fondos. Zelle también aconseja detenerse ante mensajes que exijan actuar con urgencia y verificar la identidad del destinatario.
