Cubano reclama una batería a Aerovaradero que jamás llegó a sus manos

José Estrada García residente calle 88 C no. 4313 y B entre 43 y 45, reparto Santa Felicia, Marianao, La Habana realizó una queja a Aerovaradero debido a un envío que le hicieron desde Panamá, del cual una parte nunca llegó.

García comentó que desde el pasado “el 21 de agosto último me envían desde Panamá una bomba de agua y una batería de litio para mi moto eléctrica. Se me informa que debo presentarme el 10 de noviembre en Aerovaradero para recoger el envío”.

Se presentó el día que lo citaron y pudo recibir la bomba de agua, pero “la batería no lograban ubicarla”, y de no encontrarse la batería hizo la reclamación correspondiente. Después de dos meses de dirigirse a la agencia entre 2 o 3 veces y de entrevistarse con especialistas, hasta el momento no ha habido solución al problema.

“Me han dicho de todo, que no la mandaron por no pagar el impuesto por material peligroso, hasta transferir la culpa a Cubana Cargo. En favor de la agencia panameña, ellos están dispuestos a demostrar que la enviaron”, comenta García.

“En cuanto a Cubana Cargo no se han podido reunir porque la jefa estaba en Brasil, ocupada con el equipaje de los médicos cubanos”

“Mi número de guía aérea es 136-6233-5733 y el HAWB 180677, y puedo agregar que escribí correos a Cubana, al jefe de Aerovaradero, a los especialistas que contacté, y no he recibido respuesta”.

“Solo pido que la institución o la persona que tuvo que ver asuma su responsabilidad y me restituyan mi batería de litio. No pido compensación monetaria”.

Con información de Trabajores