El Partido Comunista anuncia que recibirá quejas por teléfono y la población duda de su eficiencia

En más de una ocasión se ha denunciado que el PCC no atiende a tiempo las quejas de los cubanos. (Foto: Periódico Cubano)

El Partido Comunista de Cuba (PCC) activó dos líneas telefónicas y un correo electrónico para atender, supuestamente con una mayor inmediatez, la recepción de quejas de la población.

Según el medio oficialista Granma, la Oficina de Atención a la Población del único partido político permitido en la Isla desde hoy martes 1ro de marzo comenzará a operar la atención a la población por medio de esos contactos.

“Las personas podrán comunicarse con esta oficina a través de los teléfonos 7 859 30 41 y 7 859 34 60, así como enviar sus inquietudes al correo electrónico [email protected].”, indica el medio.

La atención dependerá de la queja planteada. Según sea el caso, se redireccionará a la institución adecuada o se realizará el trámite con el organismo correspondiente.

En la página de Facebook del partido, una usuaria llamada Bárbara Madero comentó que es buena idea la activación de las líneas, pero su éxito dependerá del interés que muestren las autoridades hacia los diversos problemas.

“Se necesita que cada reclamo, queja, denuncia, alarma, opinión, comentario sea debidamente analizada, ya que esto puede ayudar muchísimo a resolver múltiples asuntos que hoy nos causan graves situaciones”, sostuvo.

El PCC no se ha caracterizado por ser una institución política que de inmediato responde a las necesidades de los cubanos de a pie. Su cúpula siempre ha mostrado mayor preocupación a sus beneficios personales o garantizar privilegios al turismo extranjero.

Las mayores quejas a la falta de atención por parte del PCC son expresadas por víctimas de los derrumbes o personas que habitan en edificios a punto de colapsar.

Los afectados casi siempre reciben la visita de algún funcionario que promete soluciones inmediatas, pero al final no se cumplen a tiempo. Los que sí llegan con rapidez son los agentes de la Policía Nacional Revolucionaria (PNR) si se registran protestas en la calle por no atenderse el problema.

Un ejemplo de lo mencionado se vivió a finales del año pasado, cuando ocurrió un derrumbe en La Habana Vieja y las autoridades del partido y el gobierno respondieron hasta 24 horas después de la tragedia que causó la muerte de un hombre.

“Gracias por tus condolencias, ahora vete del gobierno. Ah y llévate las condolencias. Esta familia lo que necesitaba era la oportunidad de poder comprar o hacer una casa, no tus condolencias. A esas mismas autoridades solo les importa engordar la barriga”, respondió un usuario cuando el presidente Miguel Díaz-Canel aseguraba en Twitter que el PCC y su gobierno ofrecieron atención desde el primer momento.