El tormento de usar un cajero automático en Cuba

La tecnología ha venido a facilitar el modo de vida de las personas, pero este no es el caso de los cajeros automáticos en Cuba. Se han relatado numerosas ineficiencias en el servicio en la ciudad de Cienfuegos, Cuba que van desde los fallos técnicos hasta la falta de unidades. Existen tan solo 17 unidades repartidas en toda la ciudad, 11 del banco Popular del Ahorro y 6 del Banco de Crédito y Comercio.

Esta situación provoca frustración para los más de 75 mil ciudadanos que cuentan con una tarjeta y para los habitantes de la periferia que tienen que viajar a las zonas céntricas de la ciudad para obtener liquidez. Las zonas en dónde se encuentran los cajeros son en la Refinería y en Aguada de Pasajeros.

A pesar de las grandes campañas para el uso de las unidades y descuentos que se presentan en las tiendas, el proceso de utilización es cada vez más complicado. Existen tan sólo 920 cajeros automáticos en la isla para 1,3 millones de tarjetas.

Una anciana jubilada de ochenta años comenta que tiene “una pensión de menos de 200 pesos y me paso hasta dos horas de cola en el cajero para cobrarla”.

Existen igual las Terminales de Punto de Venta en las tiendas, pero éstas solo se localizan en grandes almacenes con alto apoyo gubernamental. A pesar de ello, las colas para el pago de los productos se ralentizan cuando alguien pretende pagar con el plástico. Un portador cubano comenta que «cuando llega un cliente a pagar con tarjeta, la cola se para por minutos, porque a veces la comunicación con el banco está caída y hay que intentarlo varias veces».

Con información de CiberCuba