Empresa Eléctrica se queda sin papel para imprimir la factura del consumo mensual de las viviendas

Para conocer el monto de su consumo, también se puede llamar por teléfono a las respectivas oficinas comerciales. (Foto referencial: Periódico Cubano)

La Empresa Eléctrica del municipio especial Isla de la Juventud reconoció ante la prensa oficialista de ese territorio que no tiene papel para imprimir la factura de consumo mensual de las viviendas y entregarlas como aviso de pago.

Cira Padrón Sola, jefa de la oficina comercial en Abel Santamaría, confirmó al periódico oficialista Victoria que el déficit de papel implicó la suspensión paulatina de las impresiones, pues “en un primer momento se hizo de forma experimental con algunas rutas”, pero al arreciar la crisis “se decidió e informó que en febrero sí íbamos a operar sin recibo”.

“Ya aquí nos habían informado que no íbamos a tener más la factura eléctrica en casa, por lo cual debíamos venir con el recibo del mes anterior o aprendernos la ruta y el folio. Es cierto que uno se siente mucho más cómodo teniendo el recibo, pues venimos preparados tanto sicológica como económicamente a efectuar el pago”, confesó Zenón Blanco Rodríguez.

De acuerdo con el reportaje, hay otras opciones de consulta y pago del saldo, como las aplicaciones Transfermóvil y Enzona, pero para acceder a ellas hay que tener modernos teléfonos móviles, saber trabajar con esa tecnología y contar con cuentas de bancos asociadas a tarjetas magnéticas.

Para conocer el monto de su consumo, también se puede llamar por teléfono a las respectivas oficinas comerciales. Por ejemplo, el número telefónico de la sede ubicada en Nueva Gerona es 4632 2470, Abel Santamaría 4635 2517, La Fe 4638 5737 y La Demajagua 4639 9286. Sin embargo, en todos los casos el cliente debe proporcionar a la persona que los atiende su número de folio y ruta para efectuar la búsqueda en el sistema informático.

Adicionalmente, se han impuesto nuevas regulaciones en cuanto al tiempo límite para saldar la deuda eléctrica. “Los pobladores deben conocer que ya no es como antes, cuando las rutas se vencían en diferentes días, ahora el pago debe realizarse del primero al quince de cada mes, pues el 16 empezamos con el retiro del servicio y el 20 de cada mes comienza la lectura”, explicó Padrón Sola.

Desde enero de 2021, el régimen cubano modificó al alza la tarifa eléctrica, como parte del “ordenamiento económico”. En ese momento, las autoridades explicaron que el petróleo para generar electricidad estaba muy caro en el mercado internacional y era necesario una subida de precio.

El aumento del pago también se intentó disfrazar como una política “en función del ahorro y la racionalidad del consumo en determinados servicios que tienen un alto costo”.