Transcargo, la empresa estatal transitaria que maneja el 90% de los bultos que llegan a Cuba desde el exterior, comunicó oficialmente el tiempo de entrega que han empleado en lo que va de año para que a cada beneficiario de un envío a Cuba le llegue su encargo.
Según el director general de la empresa, Jorge Lara Téllez, la mayor parte de los volúmenes de paquetería provienen de Estados Unidos, Panamá, México y España. Por ejemplo, al cierre de mayo, es decir, en los cinco primeros meses del 2024, Transcargo había distribuido 109.708 bultos de carga no comercial de 90.300 clientes.
Tiempos de entrega de Transcargo, desde que el paquete llega a Cuba
Lara Téllez explicó que desde que el paquete llega a Cuba, ya sea por el puerto o aeropuerto de La Habana, todo se procesa en el occidente del país y se distribuyen en un término de cinco a siete días hacia las provincias de la mitad oeste de Cuba. Con relación al resto del país, debido a una distancia geográfica mayor, los tiempos de espera se amplían entre 12 y 15 días.
Actualmente, Transcargo realiza el 90% de la distribución de paquetería en todo el país a través de formas de gestión no estatal con las que ha establecido acuerdos. Pese al gran volumen de paquetes, su director general aseguró que en 2024 solo han recibido siete reclamaciones, todas resueltas satisfactoriamente.
Transcargo, una entidad del Grupo Marítimo Portuario GEMAR del Ministerio de Transporte, ha operado en Cuba por más de treinta años, ofreciendo servicios como operador y agente de buque en puerto seco y como transitario asociado a la actividad aduanal.
Fran Alejandro Hartemant Pantoja, comercial de la empresa, amplió que Transcargo impacta en tres actividades fundamentales: la carga no comercial destinada a personas naturales, la carga comercial vinculada al encadenamiento productivo de la economía nacional y la atención a cooperantes cubanos en misiones en el extranjero. También, aunque en menor medida, atiende a cuerpos diplomáticos, ferias y exposiciones.
Como agente marítimo, Transcargo representa a navieras de tráfico comercial internacional como Crowley y CEA Cana Cargo Line. “A través de las diferentes solicitudes de clientes o proveedores, establecemos rutas comerciales para poder enlazar y cubrir un tráfico de carga marítimo internacional y estable que permita al país reaprovisionarse de determinadas mercancías o materias primas para los encadenamientos productivos y el desarrollo de la economía nacional”, explicó Hartemant Pantoja.
Además de su papel en el comercio marítimo, Transcargo también opera en el envío de carga aérea. Trabaja principalmente con aerolíneas europeas como KLM, Air Europa y Air France, en estrecha colaboración con Aerovaradero, otra entidad del Ministerio del Transporte. Aerovaradero es líder en servicios aéreos en Cuba, facilitando la importación y exportación de bienes esenciales.
