En el mes de mayo de 2024, los puertos de entrada de Tijuana y Matamoros se destacaron como los más activos en la asignación de citas a través de la aplicación CBP One, con aproximadamente 400 citas diarias cada uno, según un informe del Centro Strauss de la Universidad de Austin, Texas.
Esta herramienta, implementada por Oficina de Aduana y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés), continúa siendo el método principal para que los solicitantes de asilo accedan a alguno de los ocho puertos de entrada en la frontera entre Estados Unidos y México que están designados para tales efectos.
Desde su lanzamiento en enero de 2023, la aplicación CBP One ha revolucionado el proceso de asilo al permitir que los solicitantes reserven citas directamente con CBP. Este cambio eliminó la necesidad de listas de espera y prácticas de metering, facilitando un proceso más organizado y predecible para los migrantes.
En mayo de 2024, CBP ofreció hasta 1.450 citas diarias a través de esta aplicación, de las cuales el 70% se asignaron aleatoriamente y el 30% restante se destinaron a los solicitantes que llevaban más tiempo esperando.
En Tijuana, Baja California, CBP procesó aproximadamente 400 personas al día, incluyendo 385 citas gestionadas a través de CBP One y 15 walk ups, que son los que pasan al proceso de asilo sin pasar por la aplicación.
Por su parte, en Matamoros, Tamaulipas, se procesaron alrededor de 402 personas diarias, con 380 citas de CBP One y 22 walk ups. Estos dos puertos representan el 52% de todas las citas disponibles, destacándose como los más solicitados por los migrantes.
A pesar de los avances, los solicitantes de asilo continúan enfrentando retos significativos. La aplicación CBP One requiere que los usuarios sean alfabetos, hablen uno de los tres idiomas disponibles (inglés, español y criollo haitiano) y tengan acceso a un teléfono con servicio de internet y dominio de la tecnología.
En Matamoros, los migrantes enfrentan condiciones de seguridad precarias, con informes de secuestros y violencia. La mayoría de los migrantes en esta ciudad son de México, Venezuela, Haití, Colombia y otros países de América Latina. En Tijuana, los migrantes, en su mayoría de Cuba, Haití, Venezuela y Rusia, se enfrentan a condiciones de vida difíciles en refugios y moteles abarrotados.
Otros puertos como Reynosa, Nuevo Laredo y Piedras Negras también gestionan un número considerable de citas y walk ups. En Reynosa, por ejemplo, CBP procesa alrededor de 217 personas al día, de las cuales 195 son citas de CBP One y 22 son walk ups. Sin embargo, la violencia y la inseguridad continúan siendo problemas graves para los migrantes en estas áreas.
En abril, CBP procesó a 41.400 personas a través de citas en los puertos de entrada utilizando información avanzada enviada en CBP One. Desde que se introdujo la función de programación de citas en CBP One en enero de 2023 hasta finales de abril de 2024, más de 591.000 personas han programado con éxito citas para presentarse en los puertos de entrada en lugar de arriesgar sus vidas en manos de contrabandistas. Las principales nacionalidades procesadas después de su llegada para su nombramiento son cubana, haitiana, hondureña, mexicana y venezolana.
