La sucursal de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, en la provincia de Matanzas, publicó en sus redes sociales la foto de Jorge Ruiz Rodríguez, un cliente que recibió de regalo un “reloj inteligente” por utilizar asiduamente el servicio Nauta Hogar Plus que se paga en dólares.
“Reconocemos con el premio de un reloj inteligente a Jorge Ruiz Rodríguez por su fidelidad y preferencia con el Nauta Hogar Plus durante todo el 2025, un servicio pensado para quienes apuestan por mayor velocidad y estabilidad en su conexión. Felicidades”, dijo la empresa estatal en su perfil oficial de Facebook.
En redes sociales se generó una gran polémica por este “reconocimiento” de Etecsa. Varios usuarios consideran la acción como una burla, señalando que el servicio no está disponible para todos y que muchos han estado años en lista de espera sin poder acceder a él.
Ruben Milian destaca que no todos tienen acceso a Nauta Hogar debido a la falta de teléfonos fijos, mientras que Saúl Sánchez critica que, con los cientos de dólares que este cliente ha gastado, Etecsa podría haberle regalado algo mucho más valioso que un reloj de pulsera.
Algunos, como Benítez Alas Odalys y Klau Alv Ch, denuncian la falta de respuesta ante la larga espera para obtener el servicio, mientras que Fidel Adrian Cordero denuncia que en algunas zonas, como Camarioca en Matanzas, el servicio ni siquiera funciona, aunque se siga cobrando.
¿Qué es Nauta Hogar Plus?
Nauta Hogar Plus es un servicio de acceso a Internet ofrecido por Etecsa que permite a los usuarios conectarse a Internet desde sus hogares con conexión ilimitada y sin restricción de tiempo durante el período contratado. Etecsa brinda al cliente un usuario/dominio (el usuario es numérico y el dominio es @nautaplus) que es desechable cumplida su vigencia.
A diferencia de las antiguas cuentas por horas, Nauta Hogar Plus ofrece acceso continuo desde áreas Wi Fi públicas, salas de navegación y, especialmente, desde la línea fija del hogar (ADSL). El servicio se paga exclusivamente en dólares estadounidenses (USD) u otras divisas convertibles, y solo puede contratarse mediante pago desde el exterior o desde portales internacionales autorizados que reciben divisas.
Hay dos modalidades de contrato:
- 15 días de Internet ilimitado
- 30 días de Internet ilimitado
La promoción más reciente anunciada por Etecsa ofrecía un 50 % de descuento en Nauta Plus hasta el 31 de diciembre de 2025, dejándolo en alrededor de 7.50 USD por 15 días o 12.50 USD por 30 días.
