Etecsa suspende servicios durante los días 16 y 17 de julio por “mantenimiento programado”

El único recurso disponible para los usuarios de la telefonía durante el venidero fin de semana serán los Agentes de Telecomunicaciones, las aplicaciones de pago electrónico y los Servicios en Línea de su sitio web. (Foto: Periódico Cubano)

La empresa de telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, dio a conocer que durante el sábado 16 y el domingo 17 de julio suspenderá todos sus servicios de atención a la población en oficinas comerciales. La causa de la interrupción es un mantenimiento programado a los “sistemas automatizados”.

“Se realizarán trabajos de mantenimiento en los sistemas automatizados que se emplean en las oficinas y unidades comerciales, por lo que se detendrá durante este período la activación de líneas móviles, las recargas, los cambios de SIM y de titularidad, así como la venta de equipos, accesorios y cupones”, refiere la nota de la empresa estatal, que mantiene el monopolio del sector de las telecomunicaciones en el país.

De tal forma, el único recurso disponible para los usuarios de la telefonía durante el venidero fin de semana serán los Agentes de Telecomunicaciones, las aplicaciones de pago electrónico y los Servicios en Línea de su sitio web.

Como consecuencia de las molestias que traerá la acción de cerrar las oficinas comerciales y suspender trámites, Etecsa ofrece disculpas por “las molestias que esto pueda ocasionar”.

Cubanos en redes sociales comentan sobre esta gran paralización de los servicios durante dos días, lo cual hace sospechar que implementarán nuevos códigos y algoritmos para espiar y controlar las llamadas, los mensajes y la conexión a Internet que tenga la población.

Precisamente en la noche del pasado jueves 14 de julio, un grupo de pobladores del municipio Los Palacios, en Pinar del Río, salió a las calles a protestar contra los apagones de más de 12 horas a los cuales están siendo sometidos. De inmediato, Etecsa cortó el acceso a Internet por datos móviles.

La manifestación se tornó antigubernamental con consignas contra el gobernante Miguel Díaz-Canel. Todo era transmitido en vivo por algunos de los protestantes que utilizaron la conexión de datos móviles de sus celulares.

Con tan solo un clic, los ingenieros de Etecsa pueden desactivar las radios bases que permiten la conexión a Internet mediante la tecnología 3G o 4G. Así pasó el 11 de julio de 2021, cuando en varios puntos del país los cubanos salieron a protestar masivamente por primera vez en más de 60 años.

Último día para la recarga internacional de Etecsa

Pese a esos inconvenientes, Etecsa recuerda que este 15 de julio es el último día de la actual promoción de recarga internacional, que triplica el saldo de la cuenta principal.

Para que se haga efectiva la promoción, el saldo recargado desde el extranjero debe estar en el rango de entre 500 y 1.250 pesos cubanos (CUP), según el cambio oficial vigente a la moneda extranjera en la cual se realice la transferencia.

Por ejemplo, el propietario de una línea telefónica móvil con chip de Cubacel que reciba 700 CUP de recarga, obtendrá un importe de 1.400 CUP en su cuenta principal. Este saldo mantiene el periodo de vigencia establecido de 330 días a partir de recibir la recarga.