La Financiera Cimex S.A. (Fincimex) informó que el próximo lunes 27 de enero, a partir de la medianoche, habrá una interrupción en el uso de todas las tarjetas magnéticas en circulación en Cuba, tanto extranjeras como las emitidas por bancos cubanos.
Según la empresa estatal, que forma parte del conglomerado militar Gaesa, el motivo es un mantenimiento a la plataforma de pagos que se espera dure solo seis horas. De tal modo, si todo sale como se planifica el martes a las 6:00 a.m. se restablecerá el servicio de pagos por tarjetas.
Fincimex aclara en su comunicado que las tarjetas afectadas incluyen las REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR. Las tareas de mantenimiento son necesarias para “aplicar actualizaciones tecnológicas críticas en el procesamiento de pagos”.
Durante este periodo, no se verán afectadas las pasarelas de pago nacionales, como Transfermóvil y EnZona. También estarán operativos los servicentros que operan en pesos cubanos (CUP), aunque allí raramente hay combustible para despachar. Para sufrir menos inconvenientes, Fincimex recomendó el uso de efectivo (dólares) en establecimientos que lo permitan.
Los usuarios que dependen de estas tarjetas para realizar compras o pagos en Moneda Libremente Convertible (MLC) deberán planificar sus transacciones antes o después del mantenimiento. La empresa ofreció disculpas por las molestias ocasionadas y garantizó que los especialistas trabajarán para cumplir el plazo establecido.
Fincimex, controlada por las Fuerzas Armadas de Cuba, gestiona tarjetas magnéticas, remesas internacionales y plataformas de pagos electrónicos. Tras las sanciones de Estados Unidos en 2020, la empresa enfrentó limitaciones para recibir remesas desde el extranjero, lo que impactó a miles de familias cubanas.
En respuesta a las sanciones, el régimen castrista intentó establecer nuevas vías, como la creación de Orbit S.A., para eludir restricciones. Sin embargo, esta entidad también está controlada por GAESA, según investigaciones recientes.
A través de Fincimex y otras empresas de GAESA, el gobierno cubano ha consolidado su control sobre sectores clave de la economía, acentuando la dependencia de la población hacia estos servicios estatales militarizados.
Fincimex también se beneficia de la obligatoriedad de la bancarización impuesta por el Banco Central de Cuba. La empresa ofrece terminales POS a comercios que deben realizar cobros electrónicos por montos mayores a 5.000 CUP, cobrando comisiones no especificadas. Este sistema incrementa los costos que, probablemente, serán trasladados a los consumidores en un contexto de alta inflación.
Las mismas comisiones las aplica sobre transacciones en el sistema de tarjetas magnéticas rusas MIR. Estas tarjetas, habilitadas en cajeros automáticos y terminales de punto de venta (TPV), buscan facilitar los pagos de turistas rusos, con el objetivo de incrementar el turismo en la isla. Hasta el cierre de 2024 había un promedio diario de 558 transacciones, lo cual es considerado bajo dado que Rusia es el tercer mercado emisor de turistas a Cuba.
Las tarjetas MIR están disponibles exclusivamente para ciudadanos rusos, según Arelys Alfonso Valero, de Bandec. Los cubanos continúan utilizando tarjetas de bancos locales como Metropolitano, BANDEC y BPA. Estas tarjetas funcionan con tecnología similar a la de otras internacionales, como Visa y Mastercard, pero con un sistema adaptado al contexto cubano.
