La plataforma Enzona, en su última actualización, ha habilitado una nueva función para realizar transferencias de saldos entre tarjetas Clásicas y tarjetas AIS, ambas propiedad de Fincimex, la entidad financiera del conglomerado militar GAESA.
Mediante un comunicado oficial en la red social Facebook de Fincimex, se advirtió a quienes opten por esta “novedosa” opción que en todas las transferencias se aplicará una comisión de 0.08 centavos de dólar por evento.
El nuevo servicio de transferencias y pagos por QR llega como parte de los esfuerzos por potenciar el uso de pagos en línea en Cuba. Las transferencias de saldos entre tarjetas y el pago en comercios a través de códigos QR estarán disponibles gradualmente.
En los primeros días, la opción comenzará a desplegarse en el mercado de 3ra y 70, en La Habana, con la promesa de seguir ampliándose en el resto de la red de puntos de venta (POS) a lo largo del país.
La nueva versión de Enzona no solo introduce transferencias de saldos, sino que también integra varias funciones en una sola interfaz. A partir de ahora, los usuarios podrán consultar su saldo y las últimas operaciones en una opción llamada Balance, simplificando así la gestión de sus cuentas.
Otro de los cambios más destacados es la posibilidad de realizar pagos a organizaciones, como la cotización de la Unión de Informáticos de Cuba. Además, se ha añadido una opción para calificar el servicio en los comercios, con el objetivo de fomentar la mejora continua de los servicios ofrecidos.
El proceso para activar el PIN de las tarjetas es sencillo. Los usuarios deben seguir una serie de pasos en la aplicación, incluyendo la introducción del número de tarjeta, la fecha de vencimiento y la confirmación del PIN. Para obtener el PIN, se debe guardar el último comprobante de pago y seguir las instrucciones detalladas en la plataforma.
En caso de que los usuarios olviden su contraseña, Enzona ofrece una opción para restablecerla a través del número de teléfono asociado a la cuenta. Un código de confirmación será enviado al móvil, y con ello se podrá establecer una nueva contraseña para seguir utilizando la plataforma sin inconvenientes.
Para aquellos que se arriesguen a confiar en el nuevo sistema desplegado y ocurra algún error con su dinero, habrá una posibilidad de reclamación. En la propia Enzona se retoma la funcionalidad que permite realizar reclamaciones sobre transacciones, pero tienen que esperar 24 horas después de realizada la operación para interponer la queja.
EnZona es una plataforma de pagos y servicios financieros digitales que permite realizar transacciones bancarias, compras, ventas, transferencias, entre otras. Fue creada por la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid) que es manejada por los militares cubanos.
La tarjeta Clásica es un producto financiero propiedad de GAESA que sirve para hacer compras en sus tiendas en dólares y servicentros de combustible, entre otros. El plástico cuesta cuatro dólares y cada recarga (la mínima es de 50 dólares) cuesta un dólar adicional. El dinero va directamente hacia las arcas de los militares cubanos, pues no pasa por el sistema bancario.
